有不少做销售的朋友说:我们都在努力啊!为什么就是不出成绩?
那你们有没有发现在工作中有什么误区呢!那些是影响你成绩甚至是致命的误区?我接合自己和朋友们的经验,现总结一下.希望对大家能有所帮助.不完善的地方,也请各位补充一下啊.
1、不做准备就拜访客户 我们在拜访客户之前如果没把自己和客户公司的情况全面了解,没有充分了解产品、没有说服对方的工具等等,就不会知己知彼。
2、不知道客户在哪里 不少销售经理在到达一个新市场上后,不分主次,慢无目的寻找客户。这是一个误区,我们必须得知道我们的产品适合哪个消费群体,做这些消费群体的经销商在哪里?这样有目的、有计划的去寻找客户是不是好的多?
3、不守信用 只要能坚持:说到就做到,做不到就不说。我想就不会有这条误区了。
4、预约缺乏技巧 时间、地点、陪同人员是这条误区的关键。我有一朋友,他在了解客户喜欢洗澡后把预约地点放在豪华的洗浴中心。很快,便完成了交易。
5、机械的进行产品展示 不要小看产品展示啊,合理的地点、合理的光线、合理的陪衬,才能突出我们产品的优点。
6、急于成交 这条误区是每个销售经理都经历过的,我们要把握好每个分寸,但又不能急于求成。大部分生意是需要心理战的,欲速则不达。
7、不善于处理顾客的异议 当顾客对我们说:‘不’的时候,我们是否对原因进行了分析?一般而言,有以下原因:不需要占20%;不合适占10%;不着急占10%;不信任占50%;其他原因占10%。
8、签约不严密 这是关系到长期合作的保证,也是一个致命的误区。绝不可爱于面子而形式化。
9、成交阶段态度不正确 合同也签了,就差打款了,有些销售经理便有些飘飘然的感觉了,把原来紧迫的心放松了下来。结果是往往因为自己的一点点梳服,让对方反感了,落了个满盘皆输。
10、不善于维护客户群 开了新客户,丢了老客户。这在好多公司里存在着的问题。为什么我们不能开发一个维护一个呢?然后再让老客户去帮助我们介绍一些新客户?何必舍近求远呢!聪明的销售经理都会把自己的客户维护好,让他们成为既是公司的上帝,也是公司的员工。
11、不重视交往中的行为规范 我在 ‘最有意义的创业格言’中说过 在操作方面:细节决定成败,思路决定出路.



销售中的误区--你知道多少?(上)

创意营销
