在被骗的日子里
整整一周,终于把被骗的广告费追回来了!
一个月前我们开始与一个规模较大的广告公司合作给客户投放广告,作为中间人的是该公司的一个业务人员。对于此次合作之初,我们曾经和该公司的总经理和该业务人员三方会过面,为此,我对该业务人员产生了最初的信任。之后,该业务人员在来我公司办事的时候,见到了我部门的一位主管兼出纳,大家聊起了家长,我公司的这个姐姐的娘家和该业务人员居然是一个村的,而且是同姓用农村话说还是当家子。就此,对该业务人员的信任度更进一步。清楚得记得这位姐姐当初的一句玩笑话:和某某合作,真要是出了什么事,我们也不怕,可以找到他的家里去。
由于这位业务人员到我公司跑的很勤快,嘴也很甜,成了大家公认的弟弟,给了他两笔小业务,广告也很快播出了。再加上我公司自己的媒体属于饱和状态,所以大家积极为这位弟弟拓展业务,很快就谈成了几笔。由于每次广告费的数额比较小,所以一直以来,我们都是把现金给了这位熟悉的弟弟,开始他打了几个收条,后来在我们的催促下给开了一个总的收据(因为广告价位相对较低,我们当时和他们老总达成的共识,就不要发票了)。
合作的过程中,问题其实早就出现了,比如说后来的广告一推再推总是没有给予播出,每次他编的谎言我们都相信了,直到五一放假的时候,我们先前正常播出的广告也被中断播出了。问题严重化了,客户我们没法交待了,把他喊过来,给我们拍着胸脯说:很快会给解决问题,最多一周,一切都给理顺,并承诺给予客户漏一补二的补偿。我们再次相信了。
五一节放假回来,客户一直在催,该恢复的广告没有恢复,该播的广告没有播出。我催他,他老是今天推明天,我终于决定给他们公司负责业务的人打个电话。一个电话,揭穿了一大串谎言。原来,我们早就交了的广告费,他只交了公司一小部分,大部分自己挪用了。他对他们公司的财务说余款还没有收回来。怎么办?我要求直接面见他们老总说明情况,可是他却对我们说:“姐姐,你如果给我们老总打电话说清楚,我就进去了!你给我时间,我把这钱给补上,把这事给你们一个圆满的解决”。憎恨、生气、愤怒、无耐,我和部门其他人商量,决定给他机会,他还年轻,我们虽然已经得罪了客户,但是不能把他送进去吧。于是我们开始了漫长一周的追款行动。
在追款过程中,我们发挥了最大的忍耐性,我开着车,带着我们部门相关的两个姐姐,三个女人在他们公司的院子里盯梢了整整两天。两天里,我们以他不给钱就拿合同和收据上楼找他们老总摊牌相要挟,逼着他把钱吐出来。这期间他们公司的财务也一直在向他追款。两天过去了,他编了一个又一个谎言骗取我们的信任,赢得时间。第三天,我们已经放弃盯梢,无耐找到了他的家里,并在昨天下午把他堵在了家里。当初的一句玩笑话,成了现实。来到他家,把情况向他的父母说清楚,才知道他的父母对此不惊讶,只有愤怒,因为以前也曾有这样的事情发生过,。我们到他家,似乎比较符合他的心意,因为他已经无能为力堵上这个窟窿,他想让他的父母向以往一样给他把事情摆平。这是一个本地人的家庭,虽然在城中村拥有一座漂亮的三层小楼,可是家中没有多少积蓄,再加上父母对他的失望,所以这个钱似乎不是那么容易要得出。没办法,我们也不想这样逼老人,可是我们只有这样,才有可能把这个钱要回来。从昨天下午一直到昨天晚上,我和两位姐姐始终不敢离他半步,因为前天他曾经玩过失踪。后来,他们公司的财务带着他们公司的两位男性同事也来到了他家。三方会面,但是大家只是心理有数,没有当面对质,因为大家都在给他机会。公司的说法是:要不把余款给了公司,要不把收据换一下。我们付了款,收据不可能换的,只所以没有公对公,是因为想挽救一个年轻人。他的父母希望他能把挪用的公款说清楚去向就可以替他补上,可是他始终说不出一个所以然来,就这样持续到昨晚十点多,他们公司的人把他带到公司里过夜了。今天早晨一早大家按上班的点到他家会面了,他的家族人员,姨夫、哥哥、朋友、舅舅先后到场,家里人一致意见就是希望他能有个回头,能把这些钱的用向说清楚就可以帮他一把,可是他却一拖再拖,大家只有软硬兼使。直至快到了下午我们预定的最后期限到来之前,事情才做了个了结。之后,我们也没有立马走,大家面对着这个坑骗我们的弟弟,看着操碎了心的二老,做了大量的思想工作,共同的心愿就是希望他能吸取教训重新做人。
在被骗的日子里,我们咬紧牙关紧密团结在一起,三姐妹共同想办法,共同奋战,共同面对,从没有一个人推卸责任,这让我感动,让我实实在在的感受到了团结的力量,让我感受到了我们这个小集体的温暖,患难之处见真情,我们是个经得起考验的团队,对此后部门的发展,我信心倍增,对两位姐姐的感激之情,我深藏心底。
之所以把这段被骗的经历详细写出来,我就是想在自己的经历中描上浓重的一笔。我这是第一次带领部门的人搞营业外创收,也是第一次被骗。开始我曾经想在不惊动公司老总的情况下把事情圆满的解决,可是在事态出现不妙的情况下,我做好了公司对公司的准备并向公司老总对此事做了汇报,得到了老总的指点。现在事情已经解决,我从中总结出两条教训:第一,是合作方公司管理中的漏洞,也是广告行业公司中普遍存在的现象,就是业务人员不应该直接收取客户现金形式的广告款,除非是非常信任的业务人员,否则应该由财务出面共同收取;第二,是我在与他公司合作中,轻易信任对方业务人员,让职业操守不高的业务人员钻了空子,造成了受骗的事实。在以后的工作中我要吸取教训,既要防止自己的业务人员出现占用公款的情况,又要谨慎以防上当受骗。
出现了问题其实并不可怕,我们要坚强面对,积极想办法解决,然后认真总结吸取教训。这段被骗的经历与我也许是笔不小的财富,它让我成长,让我走向成熟,让我能更全面的看待一些问题。



在被骗的日子里

骄傲的女人
石门老黑
