区域收展部“国寿1+N”
——服务品牌建设正在进行时……
送走了缤纷的盛夏,迎来了热情的金秋。付出了辛劳的汗水,收获了事业的希望。收展智慧收与囊中,收展儿女雄姿英发。收展队伍“国寿1+N”服务品牌建设正在进行时……
金秋十月,魅力无限,在这个热情如火的日子里。收展部经理室响应中国人寿赤峰分公司关于“国寿1+N”服务品牌建设的文件精神,赤峰收展的全体伙伴更为这美好时刻的到来做着精心的准备。在此同时 “国寿1+N”主题活动也在收展部热火朝天地开展起来了。从理念宣导到专题讲座,从职场布置到着装要求,从晨会讨论到拜访实践等等方方面面都做了细致周到的安排。“国寿1+N”服务品牌建设与收展现阶段实行的公司规划结合得丝丝入扣。伙伴们惊异的发现“国寿1+N”服务品牌建设已经切实地来到了我们的身边。公司伙伴,全员上下欢欣雀跃,愉悦的气氛洋溢到了公司的每一个角落。
“国寿1+N”是中国人寿本月初结合牵手系列客户服务活动推出的客户服务品牌。它的推广使得中国人寿的客户不仅可以享受公司不断推出的多种保单基础服务,还可以享受丰富多彩服务项目,其中包括:为数众多的保单服务、方便快捷的服务过程、畅通无阻的服务渠道、丰富多彩的附加值服务、分公司特色服务等等。而且服务项目还将随着客户的需求不断完善、不断创新、永无止境。
“国寿1+N”服务品牌建设立足于不断提升的客户价值,来“抓基础、强增值、稳扩展、重宣传、分类指导、因地制宜、控制成本、有效利用自有资源”,从而实现“国寿1+N”“亲和 品质 尊贵”的品牌形象,体现中国人寿客户服务特色和可持续性,逐步使其成为知名服务品牌,从而助于我们收展伙伴们抢占市场先机,以服务促发展,迅速扩张中国人寿在赤峰市场上的实力。“国寿1+N”服务品牌建设使得收展伙伴们找了再次拜访客户的借口,在做好客户服务的同时与客户建立了更加亲密联系,从而让国寿品牌走进千家万户。
通过“国寿1+N”主题活动在收展部开展的这段时间来看,收展部的每位伙伴在寿险营销事业中都有了不同程度的进步与成长,伙伴们认真学习,不懈的努力的身影在此期间显得更为动人。使得我们无论在业绩访量方面还是在客户服务方面都有了明显的提高,真正达到服务高标准、管理严要求、拜访专业热诚、服务诚挚周到的服务理念。区域收展在“国寿1+N”服务品牌建设的过程中取得真经,争取早日把我们收展品牌打造成中国保险服务的第一旗舰!



区域收展部“国寿1+N”

天漱

