吃喝玩乐

培训中存在的误区
互动就是企业培训
培训是“轻松”的
培训只是给员工启发
注重培训的福利性
培训师
主持人型
演讲型
表演型
学术型

紧记
   你不是商业培训机构，你的成绩是 
   让员工“会做”

   你的技术是：如何让员工理解而且 
   能够运用。

   你的魅力永远不是培训的目的。

企业内部/培训经理培训师的角色
分析/评估
开发
指导教师/辅助者
行政管理者

主要内容
单元一  培训课程设计要点
              1.确立课程方向
              2.访谈设计与技巧
              3.确定内容

单元二  教材设计
               1.教案准备
               2.学员手册设计要点
               3.幻灯片设计要点
主要内容
单元三   培训实施与授课要点
               1.心态准备
               2.企业培训主要授课方法
               3.培训游戏的运用
               4.培训室的布置方法与技巧
               5.让你更优秀的培训设施
               6.各种学员的应对
主要内容
单元四  培训师礼仪规范及能力要求
             1.礼仪规范
             2.培训师能力训练

单元五  流行培训行式介绍

单元一  培训课程设计要点

              1.确立课程方向
              2.访谈设计与技巧
              3.确定内容

培训需求分析
培训需求调查方法的比较
观察法
调查问卷
管理层调查法
专项调查
组织分析
1．在公司发展目标下进行分析
2．与公司发展目标相一致
3．与职位发展与岗位定位相一致
4．考虑客观条件对培训的支持程度

人员分析
1．确认与标准之间产生差距的原因
2．明确谁需要培训
3．让员工做好将要培训的准备
4．让员工明确培训后需要考核
5.   确保相应人员的支持

任务分析
1．根据培训目的，确定主要培训内容
2．确定培训中需要特别强调的内容
3．确定学员在培训中需掌握的技能和行 
   为方式

访谈问题设计
与目前出现的“问题”相结合
与公司现行制度相结合
访谈对象的选择技巧
预访谈部门主管推荐的人选
预访谈部门主管推荐的人选以外的员工
避免选择新人
避免选择准备“处理”的人员
避免选择特点过于“分明”的人员
关注拟参加培训者受访时的反应
以前的学习学习经历对本次培训的效果影响
以前学习的系统状况
参加培训的自身意愿情况
受训者的接受度
知识技能程度
确立内容的四要素
培训的时间及连续性
整体培训计划与公司的培训规划
内容与教法的选取
效果保障建议
三个至关重要的问题
1、为什么要对这些人员进行培训
　A 技能欠缺
　B 学习能力欠缺
　C 心态有问题
　D 常规培训
　E 其它
三个至关重要的问题
2.培训计划是什么/针对性是什么?
A. 带着问题培训
B. 解决什么问题
C. 如何解决
D. 预期效果
E. 用什么方法来保障

三个至关重要的问题
案例的选编

单元二  教材设计

           1.教案准备
           2.学员手册设计要点
           3.幻灯片设计要点

教 案 准 备
教学内容（要点）
时间控制
课堂安排
教学难点、重点
采用的案例、游戏等
参考内容

教案准备方法
以大纲为核心
包含一定的讲授内容
以提示培训教学为目的
学员手册设计要点
使学员复习时可以系统地了解培训内容
配合课程培训中板书的不足
重点、难点及其应用应着重叙述
使学员能在工作中对照检查，方便效果跟踪
幻灯片设计要点
目的是弥补板书
避免仅是提纲作用
可作案例提醒
不一定要有连贯性，要更好地讲解内容
不适宜将幻灯片做得过于“花哨”
注意声音效果的使用