
昨日,南站候车厅,乘坐京津首发车的旅客依次检票进站。

昨日下午,京津城际列车天津首发车抵京。

南站启用首日,不少乘客检票后忘记取自己的车票。

出站旅客在等待出租车。南站启用首日,出租车一时紧张。
昨日,由于北京南站刚刚启用,出租车司机们还不了解这个“趴活儿”的好地方,导致部分时段出站打车的旅客排起了百米长队,出租车公司紧急调来上百辆出租车,疏散旅客。
昨日下午3点半,从C2208次天津到北京的京津城际列车旅客陆续出站,很多旅客选择走到地下一层西侧的出租车候车区打车,旅客们在候车区里排起了百米长队,目测至少有200余人,但当时只有两辆出租车等候在这里,出租车道上空空荡荡,不少旅客见此情景,放弃等待。
“这情况,估计一个小时也出不去。”两名男乘客转向南广场的公交车站,改乘公交回家了。人群在候车区里纷纷议论,“怎么没车呢。”志愿者和工作人员在人群一侧排开,维持现场秩序。
大约10分钟后,空驶出租车陆续赶到了,不多会儿,出租车在候车区排起了队,陆续接上乘客开走了,等候的乘客队伍开始缓慢前进。
一名京诚联的出租车司机表示,此前很多司机都不知道南站开通的消息,不知道今天可以来这里“趴活儿”,从中午起,站内出租车寥寥无几,京诚联公司紧急调集了上百辆出租车来这里支援,但一趟列车的载客量有600多名,大量旅客选择打车出站,导致等候时间较长。
昨日下午4时,记者乘坐出租车从南三环进入南站,发现南三环辅路上已经竖起了北京南站的大型指路牌,进站岔路口也有指路牌,分别指向地下待客区和地上高架层。“头一次走,路很好认的。”出租车司机表示,沿途的指路牌很清楚,一般司机找路进站完全不是问题。
售票
自动售票机认钱不认卡
单独购买返程票需到人工售票窗口,手续费5元
候车大厅里,距离人工售票窗口20米远的地方,摆放了4排28台自动售票机,每排都有数名工作人员指导操作。只要轻轻触摸显示屏,乘客可根据日期、到站、车次、席别等购买车票。
记者观察一名乘客在自动售票机购买一张58元的车票,仅需半分钟。自动售票机可接收5、10、20、50和100元面额的钞票,不过还未启用银行卡自动售票功能。工作人员称,银行卡自动售票功能启动需要站里统一安排,目前还没有调试好。
在买票的操作过程中,屏幕会提示乘客是否需要购买返程车票。工作人员介绍,通过自动售票机,乘客可以购买往返两张车票,但不能单独购买返程票,有需要的可到人工售票口购买。记者看到,通过人工售票窗口购买返程票,每张需交5元钱手续费,但通过自动售票机购买就不用交这5元钱。
截至昨日15时,工作人员称尚未出现任何问题,如果出现问题,乘客可拿着机器里打出来的凭条到18号人工售票窗口找工作人员解决。
售票
站台票检后一小时失效
站台票自动售票机只认硬币,可到人工窗口兑换
昨日12时45分,一名女子匆匆跑到站台票自动售票机前,一看只接受硬币,边上的工作人员马上告诉她,可到人工售票窗口兑换,她快速跑过去了,拿回一枚一元硬币投入机器,按一个绿色键,大约5秒,一张站台票就“吐了”出来。
昨日,站台票自动售票机前一直人来人往,他们大多想参观站台。机器旁边的工作人员不断的提示大家要换硬币,“买多少投多少”,投入硬币后按绿色按钮出票,红色为退票按钮。站台票上提醒人们注意:限检票后一小时内出站,当日有效。
工作人员介绍,自动进站闸机检票后便开始计时,若超出一小时,持有站台票的人便无法检票出站,需要补收京津往返二等座票价,也就是116元。持站台票的旅客皆由高架层检票口检票进站。
检票
闸机检票只认车票正脸
旅客进站需右手持票,票面朝上插进票口,插反无效
北京南站首次实行自动检票,设置了近十个闸机口,代替了以往的人工检票。
在检票进站时,每个闸机口均有工作人员提示旅客,检票时应右手持票,票面朝上轻插进票口,一次只能插入一张车票。车票便从上面端口轻轻弹出,闸门自动打开,旅客便可通过。旅客拿回车票后,要在10秒钟内通过闸口,超过时限闸口自动关闭。
当从北京发往天津的首班车开始检票时,一位老大爷检票时把票拿反了,票背面朝上放进了自动检票机的票口,车票很快就被机器吐出来了,一旁的工作人员赶紧帮忙,帮助老大爷正确的把票放进票口,老大爷才顺利地进站台。
检票
旅客过闸机不可太亲密
前后距离拥挤易导致闸机报警;旅客不可反向闯闸
旅客多反映,全新的自动售检票系统简便好用。进站时,出现最多的问题就是旅客站得太挤导致闸机报警,旅客无法进站。
在首车C2275检票时,基本每四五个乘客就会有一个被拦住。工作人员解释,闸机前方装有自动报警装置,如果前一个乘客还没走出闸机扇门,后面的旅客已经进到报警区,就会触发报警,前面的旅客无法进站。“应该前面的人出闸机之后,后面的旅客再刷卡。”工作人员解释,“其实铁路自动检票闸机的使用方式和地铁里的差不多。”旅客进入通道时,不要往回走,不要在通道停留,也别反向闯闸。
花絮
市民逛南站 站台票吃香
由于这是南站历史上第一次使用磁卡票,不少火车迷购票用来收藏。在自动售票机旁,是专门卖站台票的自动售票机,旅客只要投下一元的硬币,硬质站台票就会自动吐出。从昨天上午开始,旅客纷纷来买站台票,不少前来参观南站的市民也会买一两张站台票收藏。据站方不完全统计,两小时内就销售出2000张站台票,光票底就用了两卷。
张永珉老先生手里拿着刚刚买到的站台票说,自己不去天津,就是想去站台看看。为了看看南站,他专程从潘家园倒了两次车,赶来这里。
“真不错,挺亮堂的。”队伍中,像他这样拿着站台票进站观光的市民还有很多,提着行李的旅客很少,记者随机问了10名乘客,都表示自己是专程来观光的。
提示
旅客流线
●进站:乘坐公共汽车、私家车、出租车的旅客可分别由平面层的南广场、高架东西落客平台进入车站。
●出站:旅客皆由地下出站,在南广场乘坐公交车,或去地下一层西侧车库乘坐出租车或私家车。
●购票:旅客购票在高架层,有人工和自动售票机购票两种方式,目前只适用于现金交易。
自动售票
1、触摸查询屏选择所需车次及时间。
2、按信息提示插入所需纸钞。
3、从找零口取出找零后,车票自动送出。
4、取出车票,认真核对票面信息。



紧急调动上百辆出租车 驰援北京南站

悠殇の风速
