社会人文

靓仔靓女受禁

文/bbig_guy

    不知何时开始了靓仔靓女的叫法，但可以肯定的是，时至今日这种称呼已经很普及，然而今后可能就不能随便叫靓仔靓女了。

    近日肇庆市旅游行业开展了一场轰轰烈烈的“声声服务”活动，旨在打造“大美肇庆，靓在服务”的旅游品牌和“微笑服务”的旅游城市名片。肇庆市旅游部门发布的《旅游行业礼仪规范与行动准则》，对旅游从业人员的服务标准作了严格规定。其中的“标准服务语言”中规定，对成年男性要称呼“先生”，对境外男性要慎用可能引起歧义的“同志”称呼，禁止使用目前民间较为俗气的“靓仔”、“帅哥”等称呼；对成年女性称呼“小姐”，忌用“美女”、“靓女”，对年纪较大的女性忌称“阿姨”。

    肇庆市旅游部门毕竟没少读书，没为旅游城市的发展偷懒，但是这般规定要落到实处，恐怕还需假以时日，等待实践的考验。

    对成年男性称呼“先生”，当然是无可菲薄；极具中国特色的“同志”用于称呼境外人员的确有些不妥，毕竟时代不同了，即使用于本国人，现在听起来可能都有些怪怪的；然而对于应时而生的“帅哥”、“美女”、“靓仔”、“靓女”的禁用，可能就有些许苛刻了，毕竟这些词已经普遍受用（特别是广东地区、港澳地区），褒贬尚未有定论，况且在旅游行业，面对的多是找轻松的游客，其实可以不必太过于拘谨，至于说其俗气，倒不为过；“小姐”本无错，只是今天该词极易诱引争论，需要慎用，毕竟已经有不少人不喜欢称呼或被称呼“小姐”了，特别是在非正式场合；而对年纪较大的女性忌称“阿姨”，可就考验导游把握游客年龄的功力了，其实年轻的导游称呼大龄女性“阿姨”也挺亲切的，若真要将人家以“小姐”称之，恐怕要把握好分寸了。