社会人文

家具品牌资深专家曹洪福谈---家具业的“唐山事件”

说起唐山事件，你是否想起30年前的故事，一场7.8级的大地震，震毁了一座城市，震碎了30万人的梦想。可是，坚强的唐山人没有被震垮，他们用智慧和勤劳造就了今天美丽的唐山。听到这里，我想起了一句话“不经历风雨，怎能见彩虹！”也许一个行业的觉醒也必将经历一场艰辛的风雨，家具行业的发展也不例外……

风雨来临

2007年6月12日，唐山市工商行政管理局在鹏大家具商场抽检14家品牌家具专卖店，结果全部甲醛超标，其中较为知名的广东儿童家具品牌 “四季缤纷”也名列其中。期间，广东天美公司要求申辩，但唐山市工商局一直拒绝受理。10月1日《唐山晚报》A10版、10月8日《唐山广播电视报》A5版将唐山市工商局此次抽检情况登报公示，将“四季缤纷”作为不合格产品列入。这一曝光很快导致一些客户退货，“四季缤纷”的产品销量也有所下降。

为什么14家全部甲醛超标？天美家具设立之初，就确定了争做中国青少年儿童“绿色环保”家具第一品牌的经营思路；成立6年来，从未出现超标现象。 

事出有因

难道是检测有误？带着种种问题，于07年10月天美公司主动要求深圳家具研究开发院家具检测中心和国家家具产品质量监督检验站中心（广东）两家检测机构对其产品进行抽检。两家检测结果表明：家具甲醛释放量低于标准要求。深圳家具研究开发院家具检测中心张工说，对比3份检验报告发现，唐山方面的检测报告有许多不标准、不规范的地方。专家的一席话，将唐山事件带到一个新的高度。为什么会不规范呢？这对一个企业，一个行业的发展会产生什么影响？作为色彩家具行业的领先品牌，我们有责任弄清楚、搞明白。随后天美家具咨询了律师，杨律师指出，唐山市工商局委托河北省产品质量监督检验院所做检验在鉴定过程中也有多处程序违规。在抽样检验时，样本不符合检测要求；被抽查样本没有保留备用样品，剥夺生产厂家申请重新检测权利；最后没有把不合格结果通知厂家，让产家丧失重新鉴定的权利，这些都违反了相关的法律法规。

为了维护自己的品牌声誉，为了唤醒消费者对环保家具的认识，为了促进相关部门规范行为，正确运用环保标准来规范家具市场，引导消费者。天美家具做出一个重大的决定…… 

状告工商局

自古有说“民不与官争”，一面是地道的民营企业，一面是国家工商行政管理局。面对这种局面，东莞市天美家具有限公司带着众多目光与责任，于07年11月将唐山市工商行政管理局告上了法庭。这不是一个普通的状告事件，这标志着中国家具产业的成熟与发展，这是家具环保的又一次革命。

唐山市工商局在接到法院传单后表示希望庭外和解。天美家具表示，除非工商局能在相关报刊上刊登声明，挽回公司声誉。如果工商局做不到这一步，公司不会同意庭外和解。功夫不负有心人，08年3月由河北法院指定顺德国家家具产品质量监督检验站对天美家具再次进行检测，检测报告表明，东莞天美家具甲醛含量为0.6,完全正常，且远低于国家标准小于等于1.5。唐山工商部门委托的检测结论是错误的，而唐山工商部门明确表示将在媒体上刊登声明，挽回造成的负面影响。 

平返昭雪

“不经历风雨，怎能见彩虹！”，历经半年多的风风雨雨，终于看到灿烂的晴空。08年4月唐山市工商行政管理局在唐山电视报上A06版，以《市工商局发布家具检测公告》为题，发布了天美家具产品质量合格的声明。这一责声明不能挽回前期错误的经济损失，但抚平了家具人的心。缤纷彩虹洋溢着家具人的喜悦与欣慰；唐山事件推动了家具业的发展与进步。

后记：也许在一般人看来，这是一起普通的案例。可是，在家具行业泛滥，甲醛事件频频发生的今天，我们能看到对自己产品坚决认可，对行业思前顾后，对消费者认真负责的画面，实属罕见。面对复杂的社会，我们不作太多评论。可是在经济社会，面对企业的责任我们必须发扬与坚持。特别是家具企业，和我们的生活息息相关，我们人的一生有三分之二的时间是在家度过，这是一个不可忽视的话题。我认为家具事业是良心事业，甲醛事件扰乱着我们的生活，消费者面对美好的生活憧憬不知何去何从。我忠心的希望家具业能迅速成长，不断规范。让我们一起努力为建造幸福和谐的家园而共同努力。