社会人文

 

心灵之约

    我从一个FLASH动画说起，一个非常让人觉醒的动画说起！

    看过一个FLASH动画，是卜桦的作品，叫《无常》，简单的说，它表述了人的一生，从一粒种子，在子宫中孕育，到童年、青年，壮年、暮年，整个人生就像爬一座山，从山下向上爬，爬到壮年的时候，也就是山顶，之后当然是下坡路，直到暮年。及到暮年，回首望去，那山坍塌了，什么也没有。大概就是这样一个情节，我看时非常有感触，其实，卜桦作品中最有名的是《猫》，而我却对这个《无常》情有独钟，以至于拿来作为我今天的开场白。

    为什么呢？因为其中蕴含了作者诸多思想，亦或是我悟出了什么。人为什么活着呀？这问题听来可笑，怎么会问如此可笑的问题呢，那请您试着回答一下，结果肯定有很多种，而我在这个作品中，看到了其中一种，一种使我觉醒的东西------欲望如山，人生如梦！人，从一出生就是社会人，没有人跟你一辈子，都是各走各的路，一路上不同时期有不同的亲人为伴，朋友为伴、敌人为伴等等，正因为他人的存在，产生了欲望，一开始父母要我们好好读书，以后出人头地；而后老婆接手希望多挣钱，多回家，多干家务；继而到孩子，不用他说，更是将你套牢，使你因为欲望而不辞辛苦不断攀登。不同的人走到山顶的时候，境况是不同的，好坏都是下坡路，这座山就是欲望，既是动力又是阻力。欲望越大，阻力越强，登山的努力更多，实现理想的光环就更加璀璨。相反，欲望越少，阻力越弱，平庸从容也是一生，回头看欲望这座山，其实没有，不过是人强加给自己的一种束缚。如果以暮年时候，回首之心态重活一生，你会过得更加从容，这种从容就是这个动画带给我的觉醒。人生就是一个过程，这个过程很难拿意义来衡量，你能说达官贵人幸福，老百姓就不快乐？虽说到头来一场空，但，人总得以各种方式走完一生。这时候，如果我再问您为什么而活着，想必各自已经有了答案，但却各不相同，别急！殊途同归，结果一样。

    有了这样一种认识，我们就该好好规划一下自己的人生，我说大致可以分为三个阶段，第一工作前，第二工作后，第三工作中。工作前你不是成人，怎么做都可以，法律责任都从宽，这个时候都是人才。我想起一个故事，校长接见一位新老师,对她说,你要善待得5分的学生,因为他们是国家的栋梁,也要善待得4分的学生,因为他们可能成为政府官员或你的同事,新老师称是,校长又说,你还要善待得3分的学生,因为他们以后会成为企业家,学校的资助要靠他们,新老师想想也行,总算是及格了,也点头称是,校长又说,你还得善待得2分和1分的学生,新老师不解,都不及格还善待?校长说,这些人可能成为国家总统! 故事夸张当然不能一概而论，不过其中不乏睿智的道理。人各有所长，天时、地利、人和就是天才，缺点儿什么就什么不是，作为学生考试不及格，总不会被老师认可，那是因为那时他是学生！工作后是指老了，晚年。这个阶段享受前一阶段的丰硕成果或承受因虚度而带来的窘迫，不是今天所说内容，应该去听洪昭光教授讲座。今天我们只说生命中最为重要的一个阶段-----工作中，这个阶段里有许多学问。

    在工作这个阶段，我们还需要细分一下，20岁到30岁，30岁到40岁，40岁到50岁，50岁到60岁，以10年为一个阶段，其实工作就是40年的光景。我今年38周岁，只能谈20岁到40岁这两个阶段的一些体会，剩余的两个阶段恐怕要听有资格的前辈们嘱托期望。说40年的工作时间，看似很长，其实每天分为3个部分，8小时睡觉，8小时生活，8小时工作，这样算下来，一辈子工作的时间不过十几年，也就是5000天左右，按照每人寿命80岁计算，总共寿命29200天，工作的时间是人生的六分之一，请大家一定要清楚地认识到，这六分之一的时间，要为你一生的欲望负责，要为你的父母负责，要为子孙负责，要为社会负责。我算这些很无聊吧，但是，任何事情一旦量化，似乎眼睛就亮了，认识就提高了，对待的办法就有了！无非我想说明，人生苦短，做事业的时间更短，如果不能把握和做好工作，你就无法越过自己心中的那座山，不会被生活加冕以光环而会碌碌无为的度过一生，那或许也是一种活法，出家当和尚挺好。

    我是有欲望的，所以我一直努力做好工作，欲望的实现是需要过程和方法的，所以在不惑之年来临的时候，我走过了两个过程，总结了一些方法，把想到的与大家分享，当然，此说为我一家之言，又不乏道听途说，仁者见仁，智者见智，希望对大家有益而无害。

 

我为谁工作？为自己工作！

    虽然说作为一名共产党员，目标是实现共产主义，但共产党也讲实事求是，也讲科学发展观，也讲和谐社会，也讲人人为我，我为人人等等，每个人的理想实现了，共产主义还远吗？每个人的价值实现了，社会的价值才可以实现。现如今打工这个词很流行，老板这个词也得到广泛应用，但对我而言，老板是平台，打工为自己。无论何种体制，目标只有一个，实现双赢，没有哪个老板是一个人打天下的，必定周围有一群敬业的员工，各自施展各自的才华，简单说，是大家联手做一件事，事做成了，做好了，老板还是老板，你也可以成为老板，事做坏了，老板就不是老板，你也无处打工。我说工作是为自己工作，因为我们在工作的时候，不仅仅是只获取报酬，更重要的是拥有一个施展自己才华的平台，利用这个平台，你可以接触到许多事情，解决一个问题，你就长进一步，聚沙成塔，集腋成裘，不断打造爬山越岭的本事，离你的个人目标越近的时候，公司也得以长足发展。所以，现在许多年轻人择业有一种误区，找工作看待遇，却忽略了更为重要的平台。在此，奉劝各位，好好想想自己的定位，如果看重平台，符合自己发展的方向，看轻待遇，待遇会在你努力的过程中自然靠近你的价值。其实，公司给你的报酬远远大于你现有的报酬，增长才干是你最大的收获，谁也抢步走！

心存感激

    做人要心存感激之心，不图报反而会有好报，做人要正确理解感激之心，千万不要忽略离你最近的感激之人。有两个故事，一个是，一年轻人穷困潦倒，遇一美丽姑娘，不好意思要饭，讨杯水喝，姑娘给牛奶一杯，许多年后，那姑娘患绝症，请最有名大夫治疗，救其性命，姑娘恐付不起帐，及见账单，上写：你已用当年一杯牛奶，支付账单。另一个是，闺女与母争吵，被母驱逐出门，闺女伤心无助，为一妇收留，煮面一碗，闺女感谢万分，曰：尔胜吾母。此妇言之，吾唯煮面一碗，汝言吾胜尔母，尔母每日煮面于汝，当何如？

    我们在任何一个企业工作，当存感激之情，企业给了我们饭碗，更给了我们学习和锻炼的机会，企业就像母亲一样，都想自己的孩子成龙成凤，善意的理解，会帮助你走的更远。

工资是怎样涨起来的？

    两个年轻人同时进入一家公司，几个月后，其中一人涨了工资，另一人很不满意，找老板问其原因，老板不好解释，就叫他去市场看看有什么东西在卖。一会儿，此人回来，说有卖土豆的。老板又叫涨薪的人去做同样的工作，一会儿，也回来了，说，有卖土豆的，多少钱一斤，有多少，还带回样品，同时还发现，西红柿也很抢手，不知老板需不需要，所以把那农民一起带回来，让老板问个究竟。

就是这样简单，能力决定你的薪水，多比比人家的长处，学为己用，加上自己的长处，你挣的比他还高！

实现自我价值

    没有谁不渴望实现自我的价值，没有谁不希望得到企业和社会的认可。自我价值的实现是通过自己的努力工作实现的。每个人要实现自我价值，需要有两个起码的条件：一是个人努力，个人努力包括知识的积累，没有知识的积累，不仅眼下的工作不会出色的完成，更重要的是，你的视野变窄，会失去前进的方向。还有就是经验的积累，理论联系实际，以你知识的积累，加之敏锐的洞察力，解决工作当中的问题，力求实现能力的提高。再有就是锻炼自己的领导和组织才能（包括沟通能力），古往今来没有哪一个成大事者，是靠匹夫之勇取得成绩的。二是机遇，机遇这东西可遇不可求，但往往它的来临是以个人努力为前提的。

闯红灯之后

    某日驾车，遇红灯，前有大客阻挡视线，绿灯时，随其后，误闯红灯，被交警拦住。吾之后，两辆车紧随，亦被扣。一车急行，交罚款200，走之。一车“有人”，扣其本，亦走。唯吾独在，晓之以理，动之以情，交警言：吾，人也，非电子眼。电子眼则无他，必罚无疑。随放行！呜呼，三车一事，三种结果，何也？人之故也！

    这件事发生之后，我在庆幸的同时不断思考，你说天下之事就是这样，每个人有自己的资源和才能，一件事情不同的人办出的结果不同，是故一个企业得到不同的员工就会有不同的发展，起码在人上不能输给别人。对于个人，也应不断总结自己的资源和能力，抓住每一个机遇施展才华，得以提高和验证。成功，每一个人都需要。

误解

    一日，推车入门，遇邻居母女出门，母在前，女其后。母出门招呼与吾，其女帮吾推门，吾得以推车进门，此时，忽听背后人言，快躲开，勿挡道！吾无言。如母知其女之意，当无其言。因误而断其事，可恕，因解而释其然，无郁闷矣！

    没有人说自己是坏蛋，人之初，性本善，向善，善举都是大家愿望，不过是不同的立场，不同的时间，不同的理解，形成了不同的判断，演绎为不同的处事结果。其实道理很简单，只要站在对方的角度考虑一下，就会减少很多误解。小时候看打仗的电影，总喜欢问大人，哪一个是好人，现在可能不会再提这样的问题，秦桧和陈世美都有平反的了，你说谁还是坏蛋？人与人相处，心里不能存在阴影，坦荡一些往开想，为别人想，这叫肚量！这样才能减少误解，增加快乐。

克服本位主义

    本位主义是极易发生的角色错位！因为你忘记了自己的定位，这样，你既做不好工作，也得不到上下级的认可，这个位子你是坐不住的。本位主义有几种表现形式：一是片面强调本位困难，与上级讨价还价，公司计划和应尽职责得不到执行；二是自封领主，对下大包大揽，占山为王；三是立足本位，不顾及与其他部门的协作；四是过分强调职责划分，工作内容缩水。总而言之，本位主义就是不能站在公司整体利益上考虑问题产生的一种现象。我们日常工作中是否存在这样的情况，我演绎一下：生产部门说了，我们最重要，没有我们公司怎么发展？销售说了，拉到吧，整天给公司提条件，该出来产品出不来，出来了又不合格，让我么遭死罪了！谁体谅我们，风里来，雨里去，抛家舍业，那么低的补助，到处装孙子，那是人干的事呀！供应说了，得了吧，你们整天拿着公司的钱游山玩水，补助低，提成高呀。卖出货收不回来钱，让我们添着脸求人要货，我不给进料，生产什么？你们卖什么？办公室说了，你们都比我们强多了，赊货你也是爷呀，隔三差五的有人上供，都是人家请你们吃饭。我们可是孙子，待遇不搞，管的事不少，我不跑环保、消防、安全，哪一家都让你关门。那个衙门不是爷呀！财务说了，你不是也是拿着公司的钱铺路子吗？谁都会干，牛什么呀，我们才是清水衙门，过路财神，谁拿我们当回事了？我们干的是技术活，你们能干了吗？我们干的工作谁知道量有多大，哪有闲的时候？说我们重要，我看哪个部门都比我们强。生产、供应、销售都说了，你们是白领，领导的眼睛珠子。风吹不着，雨打不着，整天忙什么了谁知道，办点事总卡我们，很简单的事情，让你们一搞，复杂了……

    如此这般，谁都不服气谁，矛盾多了，理解少了，工作一定受影响。我告诉大家，当领导的能看清这些事，如果你也能看清，并能够处理好，你就具备当领导的条件。

善用管理方法

    干部需要尽到管理的职能。一个部门，你是负责人，万事由你牵头，工作如此，组织也如此，尤其刚刚步入领导岗位的干部和现在还没有实现角色转变的干部，都要认真考虑你的角色问题，不要等靠要，应该发挥自己的特长，善用管理方法，做一名合格的干部。下面就管理方法做一些提示性说明：

1、定计划，一个公司要有计划，一个部门也应该有计划。这个计划分年、月、周等等，作为一名部门负责人，你部门的工作，首先你自己得有个规划，今年我带领这个部门，做哪些工作，做到什么程度。在形式上可以是文字的，也可以是头脑中规划的，但一定要有，不然就没有目标。

2、定规矩，规矩是给守规矩的人定的，可以管理一大部分人，没有规矩不成方圆。

3、定奖惩，没有奖惩，规矩就形同虚设。

4、善教育，对不守规矩的，首先要教育，使他成为守规矩的人。

5、善引导，无论工作当中，还是出现问题，需要解决，不需要埋怨和指责。多表扬。

6、善授权，别把自己累坏了也做不好工作。

7、善监督，授权不是不管，不负责任。

8、善纳谏，调动大家的智慧，比你一个人做的好。

 

有效沟通

    不能有效沟通，主要的原因是信息不对等，方式方法不对头。

    我们需要从以下几个方面来训练自己：第一、工作尽职尽责，这样做对得起天地良心，对得起工资，也为自己的发展打好基础，容易得到同事和上级的认可。这是根本。第二、为人要谦虚，脾气要平和。都是为工作，没必要因为工作相互得罪。注意说话的语气和措辞，友善换来尊重，霸道遭到抵触，谁敢说因为工作就不伤个人感情？谦虚使人进步，没有什么都会的人，也没必要把自己打扮成十全十美的人。其实每个人都会以为人师而自喜，这样，你就获得了良好的沟通条件。第三、出现问题，对问题不对人，解决问题是根本。第四、要有肚量接受不同意见，不因对方之过记恨人家，也不要拿着自己的理，非要别人说是。第五、沟通问题要用合适的方法，充分沟通，什么叫理解万岁？事情说开了，都是讲理的人。谁说自己是不讲理的人？

    一个人评论另一人，他就是不配在那个职位，我当老板，就免了他！

    我问何也？曰：他不懂，还不听我的。我说，这问题大了，为什么？你想想看，他不懂，还不听你的，是不是不合常理？如果你说的对，他为什么不听你的？肯定是你没有充分的说明你的理由，人家根本没有认同你的观点。如若不然，他为什么不听你的？他傻呀！你想想，你在与人沟通的时候，是否采取了得当的方法，让人接受你的观点？有时，经常出现这样的问题，你是对的，但没有采取适当的方法，别人不好接受，即便是你对，但碍于面子，不好认同你的观点，加之，语气强烈，能办的事，我就不给你办。成了恶性循环。其实，人都是希望得到别人的帮助，如果你的正确的观点，能够通过适当的方式传达给对方，正常情况不仅人家愿意接受，同时还会增加几许对你的佩服，你为什么就没有把这样的好事办理周祥？问一问自己，矛和盾孰高孰低，别说你的矛锐，也别说你的盾固，把问题解决了，你就是高手！我们许多年轻的员工都有远大的志向，有想经过几年的积累自己当老板的，当老板不是有几个钱就可以当好的，他必须是一个能力相对全面的人。这其中就要有良好的沟通能力和组织能力。组织能力就是授权和监督，一个领导者，不知道授权，累死你也做不好事情。授权而不监督，等于失控，同样做不好事情。我们选择部门负责人的时候，不仅要看重他的专业能力，同时也看重这个人的组织才能，他不一定是技术中坚，但一定要有较好的组织才能。你看人家不称职，是你拿你的特长和人家的短处比，这样比，不公平。其实问题的本身不是他称职不称职，而是你要办的事，或你认为对的事，没有得到人家的理解和支持，没办了！所以说回来还是沟通出了问题。试着用我前面提出的五点建议做做看，你的问题是否可以得到解决？

面对错误

    错误往往是一种习惯，改正错误往往很不舒服。

    对于错误，关键在于为自己和员工营造一个舒适的气氛，允许大家犯错误，这不是说大家可以粗心大意做一些在认真情况下完全可以避免的错误，但是在很小心的情况下，仍然不能避免的错误是可以谅解的，这样的错误如果被及时发现和纠正，其不良影响往往是很有限的，相反如果员工害怕承认错误，或由于领导太骄傲，以至于认为自己不会犯错误，那么后果往往是非常可怕的，因为错误耽搁的越久，纠正它的成本就越高。

面对批评

    对于批评，应该从这样一种角度理解：批评是爱护，发现问题，能够说出来与你沟通，本来就是解决问题的表现，如果不说出来，而是一味的把你否定，那才是害了你，冤了你！你是你，工作是工作，有时对工作本身的批评并不是针对你个人，工作是你做的，有错，当然要对你说，这是对的！任何人都愿意听好听话，可以理解，但不能因此而失去面对批评的勇气，批评是批评工作的不当，是你的思路出了问题，是对工作，不是检讨你，不是对你个人，更不是因此而否定你这个人。不然的话，早就一棒子打倒，并踏上一脚，让你永世不得翻身了。

提出问题的同时请附上你的解决办法

    无论做什么事，总会遇到各种各样的问题，尤其是我们认为不好解决的问题，需要请

示领导。这时，你一定要在提出问题的同时提出你认为怎样解决为好的几种办法，领导请你做这个位子，你是专家，领导不一定是专家，而我们日常工作中，经常是反映问题，不提出方案，这样你就失去了你存在的价值，更重要的是失去一次展现自己的处事能力的机会。一个公司是调动一切能动性做一项伟大事业，养闲人就像手上长六指，有毛病，缺少你的专家意见，又像身上少点儿啥，那是残废。这一点，每天我们都会遇到，如果可以做好，事半功倍。

忠诚与信任

    忠诚是对企业的忠诚，信任却是老板的信任。企业和老板不是一回事，一味的忠诚老板，有时会害了企业，而忠诚企业，对老板有利无害。老板的铅笔头上有一块儿橡皮，改错用的，所以，明智的老板喜欢忠诚企业的员工，你就是他的橡皮头。信任是由上而下的，你存入忠诚，支取信任带息。

借口

    我们仍然可以听到各种的借口，告诉我们不能做某事和做不好某事的理由，听起来是理智的声音，合情合理的解释，冠冕而堂皇。上班迟到了，业务拓展不开，工作无业绩，会有制度不行，体制不行，政策不好或我已经尽力了等等借口。只要做不好事，有成千上万的借口在那儿响应你，声援你，支持你，为你开脱，是你一次次把宝贵的时间和精力放在如何寻找一个合适的借口上，而忘记了自己应尽的职责和责任。我们提倡没有任何借口，不是冷漠或缺乏人性，它体现一种完美的执行能力，借口找的次数多了，就是执行能力差的表现，安排的工作一次次被借口阻挡不能完成，那你就有可能被淘汰出局，不然企业就有可能出现生存危险。我们打一个极端的比喻，假设迟到一分钟，你就会被枪毙，你会让借口发生吗？

快乐工作

    高高兴兴一天，愁眉苦脸也一天，为什么不高高兴兴呢？人生要常想一二，因为人生十有八九不如意！什么叫幸福？幸福是一种感觉，自己的感觉。美国一位大公司副总裁说，我每天做10件事，只有一件是成功的，第2天，我在这一件成功的事的鼓舞下，再做10件。

 

自我实现的人生目标：

1、生理需要   工资、健康环境、福利

2、安全需要   职业保障，防止事故

3、爱的需要   友谊、团体、接纳与认同

4、尊重需要   地位、名誉、权力、责任

5、自我实现需要   发展特长、挑战工作、人生价值实现

有了什么不珍惜，没有什么想什么！你们说对不对？当衣不蔽体，食不果腹的时候，吃饱穿暖就是基本要求，当衣食无忧时候就有了安全，尊重的要求，然后就小资了，然后就大款了。过程就是这样，不同的是不同的努力，得到不同结果。如果想开了，讨吃要饭可能也很快乐，不过，我想真正讨吃要饭的人，他不这样想。