在盛泽经商办厂的温州人及所有的外来新吴江人中,潘飞云是最令人尊敬的,这不是我一个人的见地。从潘飞云的奋斗历程我们体会到了生活的艰辛和成功的喜悦,从潘飞云的为人处世和言谈举止上我们感悟到了品德高尚在当今商界既然有很大的市场魅力和潜在的巨大商业价值。从潘飞云对财富和成功的理解与实践,我们应该认真对自我进行深刻反思,个人事业家庭幸福社会责任作为成功的标志,是较为科学和符合中国社会道德价值观的。看看我们身边有些富豪们,除了钱他们还有什么呢,潘飞云你让这些缺德的奸商们嫉妒又胆颤..........
下次有机会,碰到潘飞云的时候,建议他创办或联办一个工商业管理的培训机构让更多的人受益,并建议市委市政府的相关职能机构在创业规划培训的工作中不要弄虚作假,把老潘请去讲课,效果比领导和专家讲空话肯定要好上几倍。---锦绣园

非常感谢吴江日报社给我这次机会,面对面和报社人员及社会各界人士一起交流。相信有一天,我也能面对面听取你们成功的经验和智慧结晶。从走出家门闯荡至今,已经过去漫长的20多年了,从西北,转东北,再到江南,我庆幸自己最终选择了吴江这个人杰地灵的地方,如今回头一看,20多年又是这么短,现在我最担心的就是时间过得太快,年龄增长得太快。
贫困“逼”我走出大山
我是温州永嘉县岭头乡岭南村人,出生在一个平凡且贫困的家庭,家里五个兄弟姐妹,我是老二,温州山多水多地少,我们那里地却不少,全家8个人,平均一人能有8分到1亩田地。
那时家里人,特别是我母亲的愿望,就是要我好好读书,哪怕考上高中,在小学做个代课老师也好,母亲的这个愿望至今还时刻引起我的回忆。因为家境和别人不一样,我那时读书非常努力,成绩一般在班级三四名,还要帮着家里干农活,上学前先到田里割稻草,放学后还要去割稻草,星期天没有在家休息一天的。那种生活环境磨练着我,父亲特别严格,我割好的稻草他都要掂一下重量,看看嫩不嫩,这也促使我重视做好每件事。
读初三时,学校合并到镇上去。花费更大,有时母亲偷偷地塞给我5毛钱,要我省点用。看着同学买油条吃,我很想吃,但看看这5毛钱就舍不得花。我把母亲偷偷给我的钱夹在书本里,慢慢积攒下来,那时我就想我要攒到1000元,好好给家里盖房。
初三读书比较吃力,一来是和很多别的学校留级的学生在一起,我的成绩只能处于中上水平了,二来也是学校离家里很远,三来我一直想挣钱,那时跟人扛木头每天能挣到两三块钱。我们那里做生意的人很多,我一门心思要去做生意。初三只读了11个星期,我就放弃了。其实从内心来讲,我放弃学业是想给母亲减轻一些压力,给母亲挑挑担子,要挣那1000块钱。
我在家里务农两年半,期间还做卖鱼干的小生意,几个年纪大的人看我挺会做生意的,就叫我一起去仙居拉木头,把木头从山上扛下来,装上拖拉机,一天能挣3到5块钱。
我二舅是弹棉花套子的,比我大两岁。我很想跟舅舅去卖被套,母亲只好答应去和舅舅商量。舅舅说,光带徒弟没有意思,如果能带些钱,就入股分成。母亲帮我借钱凑齐了200元,我又向在银行工作的同学借了400元,1984年我就带着600元,跟舅舅一起出来闯荡了。
汉中 让我有了当老板的念头
我们到的第一站是河南洛阳,住的是招待所,当时在一起卖被套的有五六十人,小孩就有二三十个。我第一次出去卖被套,卖得最快,12条被套1条零售,11条让一个商店老板全买了,卖的价格还比较高。有的小孩到晚上10点多还没回来,有的多少去的还是多少带回来,有的还剩下三五条。第一次卖被套的成功给了我很大信心,这对于第一次做生意的人来说是最重要的。
我们基本上每个月都要换一个地方,从河南到湖北,再到陕西,夏天时在西安呆了半年。我非常用心去做销售,我觉得不管做什么事,用心非常重要,只要用心,不管在怎样的条件、什么地方、什么行业,都会取得一些成果。那时有的小孩坐车很远去卖被套,我就在西安市里转,别人卖一担子卖不掉,我卖两担子。在营销上,我自认为有一套非常独特,其实是比较土的方法,就是在不同条件下,对不同人要说不同的话,但有的人就是不会说。一看天要下雨,我就说大爷大妈,天要下雨,我挑得非常累了,被套能不能便宜一点买了,如果雨一淋坏,回去师傅又要骂了,使他们理解我的处境,来买我的被套;天气很热的时候,我就说天很热,还没吃饭,有的人一同情就买了,你两条他三条,这样一下子就卖掉了,所以我找到销售的着眼点,那就是对谁都不一样。
当年我们又来到了汉中,并在那里过年,年底时一算帐,我拿到本钱和分红各600元。年终时很多人要回家过年,我觉得一回家,好不容易挣到的钱又没了,第二年还得重新开始,于是就告诉母亲不回家过年了。第二年,二舅到沈阳去做服装生意,打前站去了。姨夫发现我是个很用心、挺灵活的人,就主动找我一起合开了一家棉花加工店,两人各带一个徒弟,姨夫虽然不识字,但弹棉花的水平绝对是一流的,我负责送拉被套。我们就在汉中经营了一年,由于我们重视质量,被套弹得比人家好,棉麻公司每次都顺利验收过关,当年我和姨夫就各分到毛利3000元,这一年大家都非常轻松,汉中给我留下了很好的印象。
我开始有了想当老板的念头了。那时温州人的影响不好,卖假货的很多,我第一次卖11条被套时,老板问我哪里人,我连永嘉也不敢说,把村里的名字写成了县名。我二舅的思维很超前,他认为弹棉花、卖被套很脏,找女朋友不好找,就建议我到沈阳一起做服装生意。
从“年老”到“年轻”我非常荣耀
第三年,也就是1986年,我带着剩下的2400元到沈阳做服装生意,起先我和两个妹妹、姐姐姐夫合伙做,三个月后,就分开了。从摆地摊开始,在沈阳的8年时间,我手下的人从2个人发展到60多人,这8年时间磨练了我今天的信心。我当时的照片,比现在看起来老得多,有一次江苏电视台采访我,看了我沈阳时的照片,问我难不难为情,我说不难为情,从过去这么老,到现在越来越年轻,越来越有自信,我感觉非常荣耀。
沈阳的冬天冰天雪地,马路几个月不会化冰,骑自行车运货,很容易摔倒,头用毛巾包着,只露出鼻子呼气,热气呼出来,眼毛上都结冰。那时只有一个马路市场,谁早到就可以选好位置早摆摊。晚上我是不敢睡到炕上去的,一睡就怕忘记时间,很多次都是在裁布的桌子上趴着睡,凌晨3点起来洗把脸,点灯装货。
大家经常说温州人能吃苦,有拼劲,当得老板,睡得地板。的确,温州人成功的背后付出的巨大艰辛,是很难让人想象的。我非常感谢那些早出道的温州前辈,他们为我们铺路,为我们赢得了温州人的口碑、诚信和社会的认可。对于为什么温州人走出去的有这么多,与安逸的生活环境相比,我想这都是“逼”出来的。温州的地理环境与其他地方不一样,逼迫我们温州人走出去,不走出去,在家靠海靠不住,靠山靠不住,没有出头的日子,只有走出去,才能“改革开放创大业”。温州人走遍天下,迎来各地事业发展的成就。
成功的男人有三个条件
在沈阳的8年时间,磨练了我的性格,使我南方人的特性里,又结合了东北人的豪爽和坦诚。1995年,我感到服装生意已经没有多大发展了,要发财卖大布,做服装只能挣小钱。当时有3万多浙江人在辽宁海城西柳服装市场做生意,我决定从服装改行做布匹贸易,而这个转变,使我与盛泽联系起来了。1997年、1998年和1999年我每年都来盛泽,每次住上一两个月时间,盛泽给我留下了非常好的印象。
到西柳市场半年后,我就组织成立了西柳浙江党支部,共有13名党员,紧接着又成立了西柳浙江商会,第二年就升格为西柳浙江党总支,下辖16个党支部。我当时任西柳市场党委副书记,兼浙江党总支书记,短短的5年时间,党总支从13名党员发展到266名党员,最多的一年培养了66名。通过商会和党总支这个平台,我结交了当地的一些部门领导和浙江籍的老板,为做生意拓宽了空间。
在西柳市场时,我的家人非常辛苦,我夫人现在的颈椎病很严重,就是当时整天把钱包挂在脖子上留下的后遗症,因为当时布匹交易不是刷卡,都是拿现金结算的,生意最好的一天销售额达50万元,50万元现金很重的。
在西柳市场,我的生意做得非常好,基本上快到顶峰了,那时我的一言一行和生意的好坏,都引起社会各界的关注。这对我的压力非常大,只能做好,不能做差,我感觉非常累,但从另一方面来说,这也是个好事情,让我养成了很好的控制能力。
其实,相对于用在处理商会和党组织事情上的时间,我在生意上花的心思并不多。我经常帮助别人;我帮助别人不是要别人来报答我,而是希望得到大家对我的认可。帮助别人是自己的一大快乐。我觉得帮助一个人,吃人家一顿饭,就等于没有帮;收人家礼,也就等于没帮,人家不会记住你了!别人给你提供帮助的机会,是相信你的能力,有利于你增长交人处事的经验,赢得自己的社会地位,同时也能坚定被帮助人的信心,促进地方经济的发展。人家找你,你不肯帮,等于失去表现和锻炼的机会!因此在西柳市场期间,我们商会和党总支,得到了当地政府的高度重视,我离开后,还挂着市场党委副书记和浙江党总支书记两年半。
我觉得做一个成功的男人,特别是对于我们这样创业的人来说,应该做到事业发展、家庭和谐、社会认可三个方面。你今天有多少财富,有多少产业,并不等于你有了完美的成功;如果家庭不和谐,还是不成功;即使前两者实现了,如果社会不认可,也不能算完全成功。
我的目标是成功,不是财富,也不在于企业搞得特别大。
诚信重于财富 做人重于做事 细节决定成败 口气决定运气
我感觉自己的眼光要比一般人看得远一些,来盛泽之前我考察过柯桥,但最终我选择了盛泽。
在西柳市场,我一年能挣毛利两三百万,但我选择离开,不是在生意不好时才走,生意在衰退时转移行业,转移地方,就来不及了,要选择就要选择在生意很稳很好的时候转移。1999年我到盛泽,接触了这里的客户和当地领导,他们非常热情,真诚和善,没有恶意,也不排外,治安也好,没有行业垄断,我觉得这就是我要安居的地方。
我没有做过企业,对纺织这个行业不懂,办厂时连机器也不认识,更不知道成功的概率有多少,但我相信只要努力去做,用心去做,别人能做好的事,我也能做好。1999年9月,我在盛泽买了土地,2000年3月,金伦化纤纺织厂成立了。
办企业对我来说是一大挑战,土地、资金、厂房都不是大问题,关键是要管理好非常难,我曾经想在2001年时把老厂卖掉,干自己感兴趣的事。我对经营市场非常敏感,有一次我在东方丝绸市场福建路接受采访,我就说今天站在福建路,明天会有温州街。我很敬佩自己的眼光,虽然人人都有眼睛,但不是人人都有眼光。我开始在盛泽筹划温州商区,没想到很多人都来登记,市场很顺利就搞成了,为此东方丝绸市场管委会还奖励我10万元。
后来我觉得盛泽纺机非常多,但没有集中式、规模化的经营,于是决定搞纺机纺配市场。我顺利拿到了土地,纺机市场的建立,是我人生的一大成就,因为它填补了盛泽配件市场的空白,为东方丝绸市场建起了配套市场。虽然由于地段的限制,纺机市场显得小了一点,但现在要买店面,1个平方米也没有了。
其实刚来盛泽时,我没有过多地想把企业做得多大,而是想获得诚信的口碑和社会的认可。我的想法是,“诚信重于财富,做人重于做事;细节决定成败,口气决定运气”。成功只给勇敢、奋发的人,机遇只给有准备的人,做企业就像爬山,爬得越高就越困难,放弃就等于一切失败,唯有坚持才是最重要的。
我觉得诚信是做人做事的根本,你帮不了别人,就不要损害别人,说不了别人的好话,就不要说别人坏话。各行各业,如果失去了诚信,就等于失去了一切,做生意亏了钱不要紧,但不能亏了诚信,用金钱是买不回来诚信的,而用诚信可以挣回来更多的财富。
在做人方面,我告诉自己的员工,我并不欣赏你有多高的学历、多大年龄、多少经验、来自哪个地区,我认可的是你的品德和诚实,如果你品德好,认真诚实地做事情,哪
| 怕现在的业务技术不好,我会提供更好的机会,让你去学习,给你时间去提升;如果你的品德不好,不管你的学历再高,来头再大,我都不会去重用。
我非常重视细节的管理。有时一个电话讲了三分钟,就差一句没讲,可能就会出差错;一个机器缺少一个螺丝,就可能没法运转。现在很多人都喜欢抓大的事情,把小的事情放在一边,当然董事长是要抓大事的,但对中层干部、职业经理来说,更应该重视细节。我们办企业要跟更好的企业来比,不比规模大小,机器多少,就比员工的素质,如果我们员工的素质提高了,中层干部的能力增长了,我们的品质是没有问题的。 在口气方面,一个笑容可能会得到对方的尊重,一个眼神可能会得罪人。我给公司的财务和销售人员开会时说,财务人员不仅要把帐做好,别人来要钱时,你们也要带着非常和善的笑容对待,没空倒茶请人家自己倒;销售人员拿起电话时,千万注意语气的和谐、温和,哪怕是你心情不好、事情很急时,也不能伤了对方;实在不行,你就请同事帮你打这个电话。员工的一言一行,直接影响到公司的声誉,影响我潘飞云的名声,如果你们某一个人得罪了客户,就是我潘飞云得罪了他们。要非常真诚地尊重他人,哪怕是来销售部看看的,也要热情地迎接他,哪怕是一个蹬三轮的来,他看到你们在舒适的环境下工作,心里是很羡慕的,如果你们对他冷淡,只会让他妒忌、恨你。做人每天都像在演戏一样,不笑也要摆出笑容。 我有时对员工说,温州人都是要做老板的,我也只能做老板,当部门经理、当副总,我是当不好的。但是,我相信这四句话。我潘飞云跟人合作,是不讨人家便宜的,我相信吃亏能赢得人家信任,让人占了便宜是好事,人家不会说你坏话了。人太聪明不行,太聪明的人要装三分傻!古人不是说吃亏是福,聪明难,糊涂更难,聪明的人糊涂难上加难吗?我记不全全部内容,但我记得这个道理。这跟做人、诚信、细节、口气都有关系的。 2000年我们几个人在盛泽组织成立了温州商会,2001年成立了温州党支部,2006年升格为党总支,今年又升格为党委,党员89名。我觉得党组织的建设促进了温州人在吴江经营创业的稳定和信心。通过商会和党委平台,党员老板们集中起来,一起邀请专家为我们进行培训,既减少了企业费用,也便于小企业共享;党员职工在企业中起到了核心带头的模范作用,提高非党员工的积极性和稳定性;而在好人好事、捐助爱心等方面,如果没有组织平台,党员老板捐钱会觉得没有理由,也不好意思;温州商会在当地招商活动中,起着越来越明显的桥梁、纽带和上通下达的作用,2004年我最多一个月就和吴江和盛泽领导到温州招商三次。 我相信做好事,做善事,不仅给自己,更是给亲人和朋友积德,只要每天多做好事,做善事,我们的健康、平安、快乐就会更多。我们资助一个学生完成大学学业,不仅是他自己一个人大学毕业,更是他一个家族命运的改变。 戴玲娜 沈荣明整理 本版图片邱萍摄 |



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