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为什么要激励员工 1/?

标签: 激励管理 80后期望生意

日志原文：http://wchg2007.blog.sohu.com/93640253.html

为什么要激励员工

文/王昌国

    和某公司培训学院院长聊天，谈到他的一个下属A君，做的是教务工作，负责培训教室、培训设备的管理。A君在这个岗位工作了3年，工作中虽然兢兢业业，但总是感觉不求上进，遇到问题习惯按惯例来解决，鲜见创造性的解决方案。院长问：这样的员工，如何激励？

    我问：为什么要去激励他？是他目前的工作完成得不好，还是你希望他有更好的表现？

    院长说：他的工作做得还行，基本不会出问题，因为都是琐碎、例行的事情，按部就班即可。我希望他对工作有更多的思考，要对自己有更高的要求。

我问：是不是你的要求太高了？A君能够安心做这些琐碎的事情，并且基本不出错，已经足够了。从某种意义上来说，能够安心地做这样的事情的人，还是比较难找的。

    作为管理者，我们总是习惯地谈到要激励员工，但，为什么要激励员工？是因为管理者认为员工的表现与自己的期望有偏差：当出现负偏差时，管理者希望通过激励去刺激员工提升自己的表现；而当出现正偏差时，则希望通过激励去让员工持续保持这种高绩效。

    问题就在这儿：管理者的期望是否合适？！－－①员工是否知晓你的期望值？②是不是对员工的要求过高（或过低）？③员工是否会认同这种期望？

    从理性的角度来讲，岗位职责应该就是管理者对员工的期望，员工也会这样认为。但实际上，管理者的期望往往超出了这些，问题从此产生……

    所以，在激励员工之前，首先反省自己的期望。

    换个角度：员工为什么要领导来激励自己呢？

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