[建议]意见反馈箱设置 2/?
如题:如搜狗[音乐盒], 分类设置客户[意见反馈箱], 或简称[意见箱](SOHU, 或[大本营]诸多产品的分类~~)
进入主目录:[SOHU意见箱]》》次目录:分类点击各产品的[意见反馈]》》进入各类产品的具体的[意见反馈选项]网页~~
各类产品,例如以SOHU冠名的有
0--SOHU首页http://www.sohu.com/
1--通行证 http://passport.sohu.com/
2--SOHU博客 http://blog.sohu.com/
3--SOHU圈子 http://me.sohu.com/inbox
5--SOHU社区http://bbs.sohu.com/
6--SOHU小纸条 http://me.sohu.com/
......等等, 不一一~~
以CHINAREN冠名的有
7--CHINARENhttp://www.chinaren.com/
8--CHINAREN校友录http://me.chinaren.com/
9--CHINAREN社区http://club.chinaren.com/
......等等, 不一一~~
以冠名SOGOU的有
10--SOHU说吧http://bbs.sogou.com/
11--SOGOU音乐盒http://mbox.sogou.com/
......等等, 不一一~~
以上各类热门产品, 希望能设置类似SOGOU音乐盒(意见反馈) [意见箱]--- 即带有分类意见选项(全文如下), 由专人负责处理, 限定解决问题的时间~~, 或提高解决问题的效率;增加客户对于产品的信誉度~~:
http://www.sogou.com/feedback/?product=
|
尊敬的用户: |
| 您遇到的问题类型:(必填) ----[选项]--AAQ加注 | |
| 专辑管理操作不便 | |
| 收藏歌曲操作不便 | |
| 音质不好 | |
| 站外链接收藏有问题 | |
| 给音乐盒的功能提个建议 | |
| 桌面音乐盒相关问题 | |
| 其他 | |
|
问题描述:(建议填写) [ :)管理员:您好!--AAQ补充]我在使用搜狗音乐盒的过程中,我的意见和建议如下: ~~~~~~~~~~~~~~ AAQ加注:填写意见处 ~~~~~~~~~~~~~~ 您的邮箱:(建议填写) 验证码: [提交] [清除] |
1楼
问题的产生链接和引发的思考~~~
http://q.sohu.com/forum/5/topic/1379954
2楼
由[AAQ了望]圈(http://AAQAAQ.Q.SOHU.com ), 权限设置,引发的关于[处理问题的效率]主题, 所做的进一步[探讨和建议],
[AAQ憩影]博客在此不再继续探讨 ~~
有兴趣的可以进一步察看本博新开博客[AAQ瞭望]和SOHU博客开发者圈子的发文:
搜狐博客 > AAQ瞭望 > 日志 > SOHU 博客 圈子 论坛 互联网
[博客]: 2008-02-04 | [建议]意见反馈箱设置
http://aaquiet.blog.sohu.com/78424890.html
[圈子]:[建议]意见反馈箱设置
http://q.sohu.com/forum/5/topic/1384073
2楼
年初一, 给各位圈主和圈友拜大年拉~~~
其实,这个问题也是系统工程的问题, 很有点复杂
只是一个思路, 它的实现, 需要很多的付出~~~
搜狐面对客户的, 其中, 层次关系不明确~~, 进一步反映问题困难~~;
SOHU能不能统筹下~~, 名称不要重复和兜圈子~~
例如客服博客(互动圈)可作为SOHU面对客户的
但却又在SOHU博客和圈子管辖之下~~;
博客开发者圈和博客应该是SOHU产品最有发言权的~~
即使反馈的意见想必都会集中到那, 可也是下属SOHU圈子和博客的~~;
结果成了真正的仅仅是[开发者], 或者[开锁者](解决疑难问题和故障者)
被领导者~~
能不能系统地将这些客服一揽子化~~, 层次化~~
SOHU 博客开发者圈 http://developer.q.sohu.com/
SOHU 客服博客 http://sohucallcenter.blog.sohu.com/
SOHU ◇So聚互动№ http://soju.q.sohu.com/
博客 圈子 : 客服留言板 ( 新手上路 )http://q.sohu.com/forum/21
圈子 版务 http://q.sohu.com/forum/22
搜狗音乐盒:http://www.sogou.com/feedback/?product=
[小纸条]性质的:
搜狐*校友录*在线客服 http://me.sohu.com/online_service.jsp?pid=13
搜狐*博客*在线客服 http://me.sohu.com/online_service.jsp?pid=13
搜狐*邮箱*在线客服 http://me.sohu.com/online_service.jsp?pid=13
在线客服 http://me.sohu.com/online_service.jsp?pid=5
CHINAREN
服务 http://club.chinaren.com/service.html
+小纸条客服+ http://club.chinaren.com/bbs/index.jsp?boardid=53
+校友录客服+ http://club.chinaren.com/bbs/index.jsp?boardid=1
+社区站务+ http://club.chinaren.com/bbs/index.jsp?boardid=30
+校友站务+ http://club.chinaren.com/bbs/index.jsp?boardid=23
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
BBS服务版~~~(暂略)



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