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3月2日，团结湖幽品茶楼。“360°论道”互联网畅谈会。

这次的主题是：SNS社区应该如何做，才能勾引90后？

360圈网的中国区两位老总到场，和一干英雄们共同讨论了这个话题。

正如参会的何直群在其博客中所说，一群70后的人扯淡85、90后的社区。在场的各路英雄在听完360圈网的中国区老总介绍后，直接将问题的核心指向：什么样的产品定位才能夺取90后的心？现场的各路英雄虽很难理解这些平均要小他们10岁的年轻人，但将所有疑惑和理解总结起来，就是：85、90后的年轻人强调个性、追求非主流文化，却又希望将非主流文化推动成为主流文化、渴望快速成功。因此，在SNS社区的产品应用设计上，只要满足这几个特性，基本上可以满足他们的需求。

第一个发言的徐志斌直接将问题指向360圈的定位到底是什么？从他的观点中不难看出，他认为360圈单纯地提出“找朋友，就上360圈”的概念有些问题，他认为目前很多网站已经直接或间接地提供这个功能，更何况IM或SNS类的交友社区已经将用户找朋友的问题解决掉了，360圈再提出这样的口号，难免会不太容易切割市场。

这确实是很多新兴SNS社区面临的一个巨大的障碍。当QQ、51在教育市场的同时，已经将SNS社区的门槛抬得很高，后来者很难跨越这道门槛，为用户提供更有价值的服务，自然就很难提出具有区隔市场的概念来。

不过，360圈却用实例对这个问题作出了反驳：成立一年的时间，用户及活跃用户数分别达到了400万和200万，网络排名在休闲交友类中急速上升到第三，似乎已经跨越前面所说的障碍。正如360圈的董冰卉女士而言：QQ解决了找陌生人交朋友，但没有解决对方是否一条狗的问题，51解决了交友的安全认证，却又面临如何提升交朋友的效率。她说：51更偏重于个人的展示、QQ更偏重于双方的交互，而360圈将两者结合起来，提高了交朋友的效率，这就是360圈的机会。

白鸦和360圈的陈琦、董冰卉就这个问题进行了展开，双方虽意见不统一，但观点基本一致，即商务型的SNS社区会先导入自己的老朋友，才会逐渐结识新朋友，而娱乐型的SNS社区则依靠兴趣取胜。只有激发用户的参与兴趣，让他们在网站内实现互动，所谓的SNS才能实现。换句话说，只有联通以后才能移动，最后才能网通。而最关键的“联通”就是如何让他们发生关系。

传统的做法，包括360圈的做法都是，通过活动或首页展示的型男美女，吸引用户主动加入，主动产生互动。但问题是，千篇一律的做法只能让网站失去特色，在用户眼中形同鸡肋，更何况前面还有在个人展示方面做得很好很强大的QQ和51，其他网站要想通过同质化的竞争手段来分市场的一杯羹，可能的结果就是“事半功倍”。

还是来讲“联通”吧。

目前的SNS社区，尤其是商务类型的SNS社区，很讲究交朋友的规则，即交友是交好友的好友。如果想和陌生人成为朋友，那只能绕过人为的圈子、大圈子、超级圈子，才有可能有机会和TA认识。但问题是，双方的偶发性过高，从而导致交友的成功率太低，很好的例子就是QQ，即便通过定义搜索，依然很难确保较高的交友成功率。因而SNS社区的交友法制就自然演变成了真实的“交好友的好友”，facebook依靠这条法则获得了成功，所以国内群起而上，争相效仿，又形成新的同质化竞争，“联通”又变成鸡肋。

“偶发”和“真实”都开始走入死胡同，那么是否存在第三条路线呢？如果在“偶发”与“真实”之间巧妙的寻找到一条中间路线，也许问题就会迎刃而解。董冰卉提出了相同的问题，她认为，交友网站有很多感性的因素和很多巧合，才能促成用户之间的交友，虽然360圈在数据挖掘方面下了很多功夫，但数据的挖掘有一定的局限性，依然难以保证交友效率的提升。因此，真实和偶发之间还需要找到一个触发点，才有可能解决这个问题。

而这个触发点，有可能就是“事件”。俗话说：不打不相识。两人之间能够成为朋友，又或者成为死敌，都是因为双方曾经在某一事件上共同出现，并对他们形成了一定的影响，因而产生了互动，从而就达到了交互的目的。举个例子，当A用户通过搜索，或者偶发性的点击进入B用户的空间时，获得了B 用户提前设置的发积分、红包等，双方之间就因此而产生了关系，就增强了两人之间的交互，从而进一步提高了交友的成功率。

360圈已经拥有目前SNS社区所拥有的所有产品和所有功能，甚至在某些功能上显得非常强大，那么接下来它要做的事情就是，开发一些新的有趣的工具性产品，来强化用户与用户之间的偶发性事件，自然就有可能提升交友的效率，而360圈提出的“找朋友，就上360圈”的品牌定位也就与产品定位相吻合，也就满足了85、90后年轻人的交友需求。

参加讨论的有360圈的两位负责人陈琦和董冰卉、主持人谭晨辉、白鸦、王英雄、徐志斌、郑昀、何直群、门贺丰、詹鹏、关睿、徐新事、王琳、布衣等。