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首先说明：我不是做产品的，难免观点会错误，见谅！

我的看法，校内网目前存在的一些问题：

重产品，轻运营

重产品自然没错。“技术驱动，产品导向”的观点也是毋庸置疑。但是再好的产品没有人去推广和运营，光靠用户自己去发掘和使用，靠谱吗？我不知道校内怎么定义一个产品是否成功，但是我认为，没有人用的产品就是失败的。

就拿电影这个频道来说，虽然这个频道的具体数据我并不知道，但是以目前的情况来看是失败的。我1000位好友基本都是校内网最活跃的大学生用户或者IT圈的从业人员，但是我现在新鲜事里面基本上看不到有人使用，是很久很久都没有看不到过了！而且影评限制了最少150字，我认为这个限制是失败之关键，校内网的核心需求并不在于此，大家更需要的应该是一句话评论！校内网2000多万的用户，我想每天去看电影的没有10万也有8万吧，一句话评论对于用户来说，成本低，愿意去写去评价的人自然会多很多，而产品有人使用了再从运营角度去抓内容的质量，这样才是正确的流程。把门槛抬的很高，只会把更多的人挡在门外！

从产品设计上来说，校内网的核心需求是找朋友，自然应该重视人与人之间的关系。看看校内网电影频道首页，再看看HN吧！……

经常改变用户使用习惯

改变用户使用习惯应该算是产品改动的大忌吧？！然而校内就是喜欢“创新”，并且只要“创新”就一定损害用户的使用习惯。产品人员还美其名曰是在“创新”。

我想说的是“创新”不是拿用户的学习成本来衡量的！用户喜欢和习惯的产品就是好产品，自然会去用！产品需要尽快定型，技术去驱动，而不是为了修改而修改！

抓不住核心用户

我认为一个产品不同的时期是需要去抓住不同的人。猫扑的成功不光在于他的市场的推广的好，更多的是用户在这里能找到他们需求的内容，运营人员的功劳是功不可没的。

校内从和5Q合并到现在，拿首页的人气之星来说，人气之星是每个学校的人气前100名才会显示在这里，而现在几乎每三个月就为一个周期换一批人。之前的人去哪里去了呢？他们肯定不会这么快就走，因为在这里毕竟找到了很多同学和朋友，但是从之前的每天登录变成了2-3天来一次，久而久之就慢慢的遗忘了这个地方。

当然这个方面更多也是因为轻运营导致的。网络社区其实形同与真实社会，也有他自己的生态系统，而生态平衡才能自然发展，没有人去引导而靠用户自己去平衡生态是不可行的。

真正能产品内容的人能占到2%已经算很高了，其他的8%我认为是能帮我们做口碑传播的人，剩下的90%都是从众心里很强的普通用户。我们不能抓住重要的2%+8%的用户，怎么能成功？！

产品越来越复杂

这点我想不必多说，大家多看看首页和导航这两个最重要的地方就看的出来。

氛围改变 

校内网的氛围随着他的商业化已经渐渐的再改变了！到处弥漫着网络游戏的广告，这些我想作为用户，我们都可以理解，毕竟公司要赚钱，要养活这些员工，才能继续更好的为大家服务。但是缺少人去主导这个大方向，从而导致氛围再慢慢的改变。

用户沟通太少

有目的性的开展openday来收集用户意见是很好的做法，但是我感觉太少。而且就我所了解到的，调研来的用户的需求，校内也没有实现几个。

注：

说了太多，看的进去的请看，看不进去的请绕道，我去吃饭了。

为了不影响其他用户，本日志仅好友可见。

来源：http://blog.xiaonei.com/GetEntry.do?id=281391139&owner=84519055