论坛营销是网络营销的鸡肋吗?
产品网络论坛是一个独立的第三方平台,在这里所有的网友都可以了解到产品相关的一些信息,由于论坛非官方所有,公信力反而比官方网站要强一些,所以,网络论坛也是网络营销中重要的一个阵地。
现在的产品网络论坛其实可以大致分为三种:
1.门户网站下属论坛
2.专业网站的下属论坛
3.由网友自建的论坛,包括百度贴吧,天涯来吧,博客圈子等
对于需要网络营销的产品,其实上较好界定。对于那些使用时间长,一次性投入相对较大的消费品,往往购买者都会货比多家,全面对比搜集资料后下单。比如房子、车子、手机、数码产品等等。
对于这些产品的论坛营销早已展开,但由于产品论坛上都以第三方身份发贴,过于直接给产品说好话的、谩骂其他产品的、大肆宣扬销售信息的都有可能被认为是厂商的枪手,反而造成论坛的客观性,起不到有效诱导客户的目的。
论坛的平台是网络营销很好的途径,但是营销人员的素质成为阻碍论坛营销进一步发展的重要原因。
在过去的营销中,往往很多厂家由于图便宜,请了大量学生或者社会闲人来进行论坛营销,这些人由于缺乏对产品的深刻了解和对客户心理的把握,往往会造成以下几种不足:
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产品基础信息传达不到位
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产品的优势体现不明确
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产品的竞争力没有突出
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产品定位和产品精神表达模糊
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缺乏相关知识造成论坛专业性匮乏
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过于赞扬和诋毁造成论坛客观性下降
以上的一些缺点是现有网络论坛营销共存的问题,只有引入更专业的营销策划人才,对论坛信息的传递进行详细的布局和规划、对论坛的客户心理有所研究和把握、对论坛营销人员发布的主贴和回复质量进行把关,并有目的的控制整个论坛首页帖子内容的布局,才可能将现已出现鸡肋的网络论坛营销推向新的高度。
根据本人的思考,论坛营销的重点应该在于几个方面:
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突出产品性价比
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突出产品的优势
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抓住每一个发贴求助的客户
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通过论坛文化,体现产品定位和诉求
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制造旺盛的人气,使客户感到认同
以上就是对目前论坛营销现状的一些思考,现在问题其实在于:找发贴的人容易,但是优秀的网络论坛营销人才太少!发贴的质量、整体营销的谋划都太弱!
难以突破的地方在于,论坛营销的作用很难在销售终端体现,所以往往被销售忽视,即使采用了论坛营销的厂家,往往都只支付很少的佣金,这样,优秀的营销人才就更愿意到更实际的营销一线工作,而不会在飘渺的网际间流浪。
突破点会在那儿呢?也许专业、或者准专业的团队进行规模化操作会是一个途径,但是这也需要有胆有识的厂家进行尝试。



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