IT数码

　　译考序
　　致谢

　　第1章 显性设计的定义

　　什么是显性设计
　　卓越软件的品质
　　如何傲到显性设计
　　将品质转化为目标
　　显性设计框架
　　了解构建什么
　　了解什么决定卓越
　　了解实现的最佳途径

　　第2章 理解用户，然后忽略他们

　　理解用户对所做事情的思考
　　理解用户真正如何做事
　　心智模型
　　知道如何揭开真相
　　切勿假设
　　依靠调研
　　实境调查
　　遥控用户研究
　　是否划分角色
　　为活动而设计
　　任务流图表
　　撰写用例
　　快速编程，能产生真实结果
　　撰写特例
　　有关用例的争议
　　我的建议

　　第3章 够用就好

　　独辟蹊径
　　面板与新计价系统
　　完成的票据
　　专家用户的乐土
　　结论
　　去掉一般性功能
　　非必要性测试
　　60秒期限
　　少即是多
　　界面诊断
　　一般性功能的再评估
　　倾听用户

　　第4章 支持用户的心智模型

　　为心智模型而设计
　　运用隐喻
　　界面诊断：将实现模型的设计转变为心智模型
　　消除实现模型
　　用线框图确定事情
　　原型设计
　　公开测试

　　第5章 让菜鸟即刻上路

　　快速上路
　　欢迎界面
　　小提示
　　有效利用空白
　　指导性暗示
　　界面诊断：应用指示性设计
　　选择合适的默认值
　　整合偏好
　　信息设计
　　卡片分类
　　告别浅尝辄止
　　重复利用欢迎界面，让它成为
　　提醒中心
　　使用一键点击
　　设计模式
　　提供帮助

　　第6章 巧妙应对出错

　　利用Poka-yokc处理错误
　　Web中的Poka-yoke设备
　　预防程序
　　检查程序
　　把错误化为机会
　　让用户感到聪明
　　摒弃模式化
　　重新设计的不友好方式
　　使用无模态小帮手
　　撰写有用的出错提示
　　界面诊断：采用嵌入一层开的设计模式
　　设计宽容的软件
　　好的软件带来好的习惯

　　第7章 一致性设计

　　设计的一致性
　　将一致性贯穿软件始终
　　理解设计模式
　　聪明的不一致
　　平衡无规则性
　　界面诊断：过程向导

　　第8章 精简与优化

　　消除混乱
　　降低图形的比例
　　减少抄袭
　　设计空白空间
　　清理任务流程
　　实践Kaizen
　　5S法
　　杜绝浪费
　　清理流程
　　将复查进行到底

　　第9章 改良比创新重要

　　提升用户体验
　　让软件友好一些
　　提升意味着赋予个性
　　提升意味着构建随需应变的界面
　　向好的样例看齐
　　灵感
　　提升标准
　　分清主次
　　遵循游戏规则