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来自圈子:通信·射雕英雄 (647 人)

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通信·射雕英雄
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没有乔布斯,苹果会怎样? 0/?

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    昨天晚上,乔布斯先生没有出现在苹果公司。

    这是一个很震撼的消息,因为全世界最大的赌场——纽约证券交易所的玩家们为乔布斯是否出场,而定出了一赔二的赌局:如果乔布斯能够到场,苹果股票涨10%;如果情况相反,苹果股票跌20%(某知名证券分析机构给出的分析结论)。考虑到苹果公司股票的关注程度,以及其可观的市值,这个盘口开的可是相当大,尤其是考虑到目前危机的背景下面。

    很显然,这一轮押大小的游戏,悲观主义者赢了。

    刨除对乔布斯先生的崇拜——不论如何他是一位世界上著名的、跨界发财的,而且是非常聪明的人,(在欧美财经界的漂亮女士中间,杯葛乔先生就像对一个忠贞的基督徒讲述上帝存在的不可能性,呵呵)

    当我听了乔先生在斯坦福大学的著名演讲之后,这个人的历史甚至掺杂了一丝悲壮和一丝悲悯(据说乔先生是相信佛教的,难道他是乔峰???),我陷入了一种莫可名状的情绪之中,我相信,乔先生的拥趸们比我的情绪更加刻骨铭心。

    (啰嗦一句,苹果的拥趸们的心理分析,可能不是一本书能够说完的,我们还是以宽恕之心,持人文之念吧。拿生命开别人的玩笑,来反击别人对你的职业素养的玩笑,这就不是一个有人文情怀的人能够赶出来的了。)

    我曾经与很多与苹果相关的人交流、共事过。有几个小故事与大家分享。

    苹果某零售店的经理——,苹果公司资深员工。苹果的零售店可能还从来没有引起过任何人的关注。苹果的零售店很有趣,其服务流程还是很人性化的,建议大家逛北京的三里屯的时候,可以去看一看。他们的任何一家的零售店,其门脸都像一个“艺术工作室”,而店内都像大学生联谊中心。

    苹果零售店对经理的要求,首先是“善良”,其次是对苹果产品的热爱。据john告诉我,如果你对苹果的招聘人员在一分钟里连续用三个“great”来形容苹果的任何一款产品,那么你通过第一轮和第二轮的可能性将非常大,呵呵。

    而苹果的善良,则让人啼笑皆非,我们中国人肯定不屑。这是第二个故事:一位苹果的用户把新买的ipod touch掉到水泥地面上,精致的"multi-touch"屏幕开裂不能使用了。这个客户与John大吵“我无法享受苹果的梦想了!!!&*%¥#”。然后,John给他(她?)免费换了一部新的IPOD TOUCH。够雷人么?(原谅我john,你跟我讲这个故事的时候很得意,但愿不会有很多人看了这个博客而全找你换机器,呵呵。)这是苹果零售店经理的故事

    某分析机构3C分析师,一位女士,漂亮的金发女郎,斯坦福商学院毕业2年。

    当我说,中国会有比美国绝对数量多的苹果拥趸,但是占手机用户的比例则比美国低得多。Jeny的反应是连着问了三个以why开头的问句,并总结说:“Who will not love IPHONE on earth?...”翻译成中文我觉得是这样“归根结底,谁可能会不喜欢IPHONE???”作为一个男人,我差点脱口而出:“Sorry,I cheat you,I made mistakes.”

    而当我说苹果与中国移动的谈判可能持续3到5年的时候,美丽的jeny愤怒了,很显然,Jeny也是一位资深的、投入的苹果迷,但愿她的手上没有佩戴一枚戒指,里面刻着“乔引导人生”。

    很显然,苹果2000年以来的成功,乔布斯没有让员工明白,也没有让分析师明白,这到底是为什么。但是乔给每个人树立了一个信念:相信乔,他可以做到,而我们要做的就是跟随。也许,自己创造的公司背叛了自己,这给乔印象太深了。就像功夫熊猫一样,第一个徒弟背叛了,那么第二个徒弟就应该来自信仰。

    当然了,Master WuGui 变成了花瓣,我想将来乔布斯即便死了,可能给人的感觉也会差不多——像花瓣一样消散在月光下。

    可是,当苹果的员工们打开乔布斯的遗言的时候,是不是也会看到一片空白,然后大彻大悟呢?

   

   

   
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