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来自圈子:品牌服务圈 (121 人)

圈子描述:研究服务营销、服务品牌、培训服务、服务管理、服务培训的圈子
品牌服务圈
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一百次讨好,加一次吸引;不如一百次吸引,加一次讨好。 0/?

  品牌是一个完美无缺的动人爱情故事,推销是故事中讨好女主角的男主角,服务是吸引男主角的女主角。男主角用一百次讨好,加上一次吸引,追求女主角,没有成功;女主角用100次吸引,加一次讨好,追求另外一个男主角,成功了。

  一个作家用一个月写了一本书,一年也没有卖掉;另外一个作家,用一年的时间写了一本书,不到一个月就卖光了。

  一个保险公司业务员,十次打电话,做了一次服务,被拒绝;另一个保险公司业务员,作了十次真诚的服务,打了一个电话,被欣然接受。

  提五次要求,给一个理由,必然被拒绝,给五个理由,提一个要求,必然被接受。这是成功的基本法则。

  讨好是有目的的迎合,吸引是有目的的取悦,讨还是求在外者,吸引是求在我者。

作达人,拿大奖>> 分享 分享 | 引用 | 回复 | 发表时间:2008-07-10
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