现在的咨询培训业是一个大师大仙大神辈出的年代。刚刚出道几年的“后生”,转眼间成了管理专家;没在企业有过一天市场经历的“文案”,也可堂而皇之地披上营销专家的外衣,而且还是“实战牌”的;自己发表文章炒作自己,自己出书、自写书评狂捧自己,各种名义的教授、客座教授蜕变成抬高身价的“商标”而肆意炒作,策划大师、品牌大师、营销大师、管理大师等神乎其神的头衔满天飞,真伪难辨。怎一个“乱”字了得。
出场人物:杨克明大师。此君号称自己曾担任海尔集团高级副总裁、企业文化部长等职(为此海尔法律中心曾致法律函件欲起诉他),海尔企业文化体系主创人员之一,OEC管理模式推广专家,海尔问题权威研学专家,PTT国际职业培训师。畅销书作者,在OEC管理、企业文化建设、人力资源管理、SBU经营与业务流程再造等现代企业管理方面,具有丰富的实战经验和独到见解。现在数十家企业高级管理顾问。
怪现状之二:杂牌行医型
管理咨询的初级阶段是老师带学生的阶段,主要是学院的专家学者带着研究生或者MBA做一个项目,实际上教授专家学者主要是挂一个名,实际的工作是一些没有毕业的研究生在做。这种情况下质量难以保证。目前“学生级老师”,俨然成为一种“流行”。
出场人物:葛树荣大师 此君号称自己为介于学院派与实战派、海归派与本土派之间的国内知名企管咨询、培训专家,中国十大文化专家,著名企业管理咨询培训专家,北大、清华、中山大学、浙江大学、中企联管理培训中心等知名学府与机构总裁班、EMBA班客座教授,“跨文化工商”领域留德学者,德国康斯坦茨工业技术大学跨文化研究课题高级访问学者,欧美同学会会员,中国企业文化研究会顾问,曾多次进山修行和出国学习,通晓中国传统文化与西方思想,在咨询论证和教育培训方面多次服务于政府和国内多家知名企业。
怪现状之三:坑蒙拐骗型
本土管理咨询到了中级阶段,咨询公司终于敢于进场了,但是由于自己没有底,不敢和客户做过深的接触,往往是和客户了解了一些基本的信息,就回家躲到办公室里、图书馆里,搬出大量的书籍来动手练习。这个阶段号称“进场工作”,但是并非真正互动式工作,“抄书与生搬”、“现炒与现卖”在“学习力”的光环下成为“共同的秘密”。
出场人物:刘冲大师。此君于1984年出生,但是我们如果看看他的简介就会知道什么是真什么假。新加坡东亚商学院MBA;中山大学MBA。丰田生产方式资深研究者,世界精益生产协会会员,美国训练协会银章讲师,决胜管理外包精益生产管理研究院技术总监,决胜制造业管理外包公司合伙人、项目总监。刘老师曾在多家世界500强企业担任过体系推进室部长、策划总监、研究院总干事,曾亲自接受丰田生产模式TPS大师林八南(丰田生产方式创始人:大野耐一弟子)前辈指导,在长期的磨练下,使刘老师深深感受到责任的重大,回国后的刘老师看到大陆制造业和世界先进制造水平差距甚远,便立志利用自己的专业知识和渊博学识,为中国的制造业开拓一片精益生产的新天地。
怪现状之四:百病包治型
目前,大多数咨询企业仍然是小生产方式,三五人合伙,再请一些兼职的专家当讲师,规模大的一般也只有20来人。但管理咨询业的特点在于必须提供全方位的服务,因为客户不可能市场营销找个“医生”,人力资源又是另一家,业务流程再找一个,组织再造、电子商务又另有其人。咨询公司在成立初期,决策人往往希望自己的机构能够成为全能型的管理咨询公司,所以在开发业务时,往往全面出击,营销管理、生产管理、战略管理、财务管理、人力资源管理等等……包罗万象,最终导致定位不清,样样通一点,样样都不能服务到位,收效甚微。最终导致众多小规模的咨询公司在为客户服务时心有余而力不足,只能在低层次的圈子里打转。
出场人物:王京刚大师。此君原来曾经在海尔合肥工贸中心司职普通销售人员,现在摇身一变为曾在海尔集团担任制造部高级主管、物流部长、人力资源部长、总经理助理等职。并且是全能型的咨询管理专家。
怪现状之五:虎头蛇尾型
普遍弥漫在行业中的是浮躁与虚夸的风气,片面夸大以往的经营业绩,采取非理性的竞争手段获取客户等等,发几篇东拼西凑的文章就称之为专家,刚刚懂得了一些皮毛就自诩为资深。在轰轰烈烈的进场仪式之后,访谈、问卷调查、实地考察、新闻发布会、头脑风暴……工具与形式一样不少,只是,缺乏核心作业能力而经不起客户的检验的咨询,到头来获得的也只不过是首付款和“一锤子买卖”罢了。咨询作业水平的“起伏不定”,成了一把“双刃剑”,于企业,于自身。热闹的背后,是客户与咨询公司的“几家欢乐几家愁”。
出场人物:郭汉尧大师,此君号称实战派终端店铺营销管理专家、策划师、讲师,首创店铺文本式销售,金牌销售培训师,专业的经销商培训师,专业的店长经理培训老师,实操型终端培训讲师。系资深终端营销管理专家,品牌营销顾问,多家大型鞋服品牌终端顾问,人力资源专家,担任鞋服品牌连锁机构、管理咨询顾问机构,品牌营销策划机构职业经理人十二年,拥有丰富的终端专卖店营销管理实战经验。
“星星还是那片星星,月亮还是那个月亮”。 仁者见仁,智者见智。管理咨询不仅是艺术,更是科学,它是管理科学、统计学、社会学、心理学等诸多科学的完美结合。在这个领域里,我们固然呼唤天才的设想和创造力,但是更需要的是严谨的作风和朴实的精神。



中国管理咨询培训之怪现状

五维修炼
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