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兔客服微信智能CRM——转化明智之选

狐狐网友  2017-3-3 15:57

兔客服是一套新媒体客服系统,把微信多开、机器人自动回复、广告推送、客户CRM管理、子账号报表查询、聊天记录云漫游、一键拉群等实用功能汇集到一起。企业客服只需要登录兔客服,就可以统一响应和管理N个微信账号的客户。

创业领域目前现状:

兔客服所处的创业领域是 SaaS 企业服务,这一领域大概 3-5 年前已经开始在美国市场成长,并且以燎原之势侵占着传统客服软件供应商的市场。而 SaaS 服务理念在国内被创业者了解和接受,并开始逐渐应用于新媒体领域。

目前新媒体运营面临的三个难题:

1,虚拟机封号问题。2,手机成本过高问题。3,客户管理不便。

面临的机遇和挑战:

传统的客服软件因为功能的单一逐渐走向没落,只有研发卓越的产品,更好的服务客户/用户体验、不断更新迭代,才能成为真正的“客服界”领头羊。

兔客服的定位:

兔客服致力于解决企业和用户之间的连接问题,是一套结合营销和管理于一体的社交化CRM系统。

兔客服的功能特点:

兔客服的最大特点是「快」,「快」主要体现在两点,一是和用户「快速建立连接」,从访客获取到用户进入对话,速度都是行业领先的;二是「快速转化」,让客服能将精力全力集中在对用户的转化上,让工作效率最大化,围绕这一目标,兔客服在不断的优化和进步。

支持同时登陆多个微信账号:

兔客服支持多个微信汇集在一个页面统一管理,并可以同时云端漫游聊天记录、做数据分析、整合管理、对客户自定义分类等,极大提高了工作效率。

安全方面:

在安全方面,兔客服合理设计功能及操作习惯,所有数据经过加密云储存,使用用高配置服务器让用户的数据保存更加高效及安全。

运营数据:

截止2017年3月,兔客服的用户覆盖20+行业,典型包括金融、电商、教育、旅游、医疗等领域,从活跃度的指标上看,兔客服的表现远高于行业水平。

兔客服的开发团队:

核心团队成员,都具有与客户直接沟通作业的经验,对于企业客户的需求把握较为准确。营销和销售管理的经验,有助于产品的商业化。整体上,核心团队成员之间的专业能力较为互补,又能形成一个有机的整体。

版本及发布:

兔客服提供初级版、营销版、企业版、集团版等4个版本。技术团队正在进行最后的服务器与软件压力测试,所以完整版会在3月15日正式发布。 www.tukefu.com

宣传与口号:

兔客服将新媒体营销化繁为简, 一步到位。

你负责伟大的产品,我们负责伟大的服务。

兔客服微信智能CRM,速效沟通,化繁为简,一步到位!

兔客服出品,必出精品!

现在初级版免费,大家可以体验下。3月15日推出正式版

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