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【晚霞红板材】这单生意是鸡蛋换盐两不见钱

晚霞红蘑菇石文化石  2017-3-20 10:17



前天中午朋友家有喜宴,我赶去祝贺并送上礼金,正和朋友说话期间,电话铃声响起,我按下接听键说道:你好,哪位?对方说道;王老板,我是给你拉货的司机啊。我;哦,一天发几车哪,你是负责哪一车货的司机?他;拉板材,送广州的司机,记得吗?嗬!我怎么会不记得,那是我一广州客户,通过网上查找才联系上我,经过几个月的交流,多次洽谈才最终达成合作的,那是一个比较爽快的同行客户,我:记得,怎么了?是货到了?他:不是,是这样的,王老板,车在半路出了点事,板子坏掉不少,我才给你打电话说一下,看看怎么弄?听了他的话我心中“咯噔”一下,问道:说清楚,怎么回事?他;路上其他都好,就是走到这个地方有个弯,拐的有点猛,在加上躲对面的车,有架板材歪了,坏了好几块。听到这里,我;人没事吧?他;没事。我;你把板材拍几张图片给我看看。他听了我的话,拍了好几张图片发给我,我收到一看,这好好的框架板哪,左下角竟然破裂几十公分,有的已经斜着烂掉了,损失肯定已经造成,我问他; 这一车六七百平米哪!这样坏掉的板材有多少块?他:大概有十几块吧。我;那损失肯定造成了,你打算怎么办?他:能咋办?赔钱是肯定的,就是到时候想请你帮忙和那个老板说说好话。听了司机的话,我稍作考虑答应下来,我:好,这个没问题,到时候我和他说一下,毕竟谁也不想出意外,另外,你要先和我客户打电话说一下,让他有个思想准备,要不然出了这么大的事情,人家却蒙在鼓里怎么也说不过去,对不对?司机听了我的话说;好,一会儿我就给他打电话说,也请你多美言几句。我:放心,一定会的。挂了司机电话,我想了一下就拨通客户电话,把情况和他讲了一遍,最后再三嘱咐他:听司机说破了十几块,一会儿司机给你打电话说的时候,您可千万不能责怪人家,出了这个事他心里肯定也不好受,您如果再责怪他,万一惹恼了,情急之下把咱的货扔在半路不拉了,那可就不好了,毕竟人家也同意赔偿,等货到了,刀把子才攥在您手里,根据板材损失多少,再协商赔偿问题不迟,这个期间您可千万不能提赔偿的事。听了我的话,客户便明白我的意思,答应说会和司机好好沟通,不会让他有心理负担的。

第二天中午司机打来电话说货已经卸了,坏了有20多块,客户算算说损失万把块,运费才八千多不够扣,还让他再拿出一千多作为赔偿!他说自己出门在外原本指望赚运费钱,哪会装那么多的现金,再加上路上加油,身上已经没钱了,希望我帮忙说说让客户给点加油钱。呵呵!司机身上有钱没钱我不确定,但是谁出门不多带点钱以防意外,即使没钱卡也会随身带的,既然我之前答应他帮忙斡旋此事就只能尽力去说服。挂了司机电话,我联系客户说:您好,老弟,听司机说板子已经卸了,质量怎么样?他;卸了,马马虎虎还可以吧,有些板材有黑斑,我也是做石材的,知道这是正常现象,天然石材嘛!有色差是避免不了的。我;谢谢您的理解,这次运输上出了点意外,卸货的时候您点了没有?坏了多少块?他:有20多块吧,我;您打算怎么解决?他把司机和我说的赔偿意见说了一遍,我:老弟,是这样的,司机刚才也给我打电话说了,出了这个情况那是咱们三方都不愿看到的事情,对吧!可不想出事也出了,只要人没出事就是不幸中的大幸,司机东奔西跑养家糊口的也实在不容易,他本指望这点运费哪!身上也没装多少现金,路上加油也拿不出来钱了。司机发来的照片我也看了,有些板材还能用,不是完全都扔掉的,等下次再给您发货的时候我多装点,弥补一下这次的损失,人生在世都不容易,互相体谅一下,您看,能不能少让他赔点?客户听了我的话说“好,我们在商量一下”就挂了。

我知道客户把我的话听进去了,协商的结果是:八千多的运费作为赔偿,客户不用出运费,司机也不用另赔钱了,正可谓是;鸡蛋换盐,两不见钱。

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王世举

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